2024年春节临近，河南洛阳文旅市场持续升温。2024年2月以来，洛阳市一些景区、文博场馆、旅游行业协会等推出一系列暖心服务举措，用细致、贴心的服务让游客在洛阳安心、舒心旅游。

      春节期间，龙门石窟将派出近百名志愿者，全力做好游客服务、后勤保障等工作，还进一步规范景区内商铺，要求其做到货真价实、明码标价，倡导实行退换货机制。洛邑古城在景区游客中心设置了雷锋服务站点，为游客提供咨询等服务，并免费提供暖心茶饮。

      2024年2月，洛阳市导游协会制定春节假期洛阳市导游服务价格指南，规范导游服务价格，引导导游进一步提升服务质量。

      为满足游客参观需求，洛阳多家博物馆增加志愿讲解服务的场次和时间，以贴心服务帮助大家“读懂”博物馆。

      免费讲解具体时间：洛阳博物馆2024年2月10日至18日（正月初一至初九）每天9：30、10：30、14：00、15：00；二里头夏都遗址博物馆每半小时一场定时免费讲解，每天共10场；隋唐大运河文化博物馆2024年2月10日至18日每天10：00或15：00；洛阳民俗博物馆2024年2月10日至24日（正月初一至十五）每天10：30、15：00；定鼎门遗址博物馆2024年2月10日至15日（正月初一至初六）每天10：30、14：30、15：30；八路军驻洛办事处纪念馆2024年2月10日至15日每天10：00、15：00。

      此外，洛阳市各博物馆还设置了绿色通道为残疾人、团队游客等提供服务。在洛阳古墓博物馆春节“古墓寻龙记”活动期间，姓名中有“龙”及属龙的游客，持本人有效证件可免费乘坐公交集团“假日2号线”前往洛阳古墓博物馆。（洛报融媒记者 戚帅华 智慧 李晓楠）