2021年春节假日期间，平顶山市天气状况总体良好。新冠肺炎疫情得到有效控制，按照省、市疫情防控工作安排部署，要求市民春节期间“非必要不外出”，城市接待游客以本地自驾游为主。2月11日—2月17日，平顶山市文化旅游市场秩序井然，未发生重大旅游投诉和旅游安全责任事故，服务质量明显提高，文明旅游蔚然成风，全市文化旅游系统广大干部职工积极备战，多策并举，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。 假日期间全市共接待游客287.9万人次，实现旅游总收入20.67亿元。

一、高度重视，为假日文化旅游工作提供强力保障

      （一）周密安排部署，强化责任意识。节前，平顶山市文广旅局召开了专题假日旅游工作会议，对假日期间的旅游工作进行了周密、细致的安排部署。明确了具体任务和责任目标，要求各单位认真落实会议精神，以高度负责的工作态度对待假日旅游工作，做到早部署、早安排、早检查、早发现问题、早解决问题，确保假日旅游工作不出纰漏并取得良好的经济效益和社会效益。
       （二）严格值班制度，强化责任落实。 为进一步落实假日值班制度责任制度，建立健全应急机制，全市文化广电和旅游系统坚持24小时值班制度，开通旅游投诉、咨询电话，做到快速处理各类旅游投诉，接受游客咨询，确保节日旅游市场平稳、和谐、有序。同时，每天对各县（市、区）值班情况进行抽查，并记录在册。
       （三）各部门统力协作，文旅市场健康稳定。假日期间，全市公安、交通、市场监管、文化旅游、发改等部门统力协作，每天都派出综合工作组到一线进行督导和协调，各县（市、区）文化广电和旅游局在节前对旅游市场服务水平、各文化旅游企业疫情防控措施等进行了全面的检查，对达不到要求的旅游企业进行了全方位的整改提升。同时，各地积极宣传安全旅游、文明旅游、诚信经营，使全市旅游环境得到进一步提升。

二、活动丰富多彩，为游客提供多元化的文旅产品

      牛年春节期间，平顶山博物馆（河南博物院平顶山分院）陆续推出了丰富多彩、底蕴深厚的文化活动。继“清风雅艺——清代名人书画展”、“牛转乾坤——辛丑（牛年）新春生肖文物联展”后，又推出重磅展览“古风流韵  秘宝传承 ——历代典藏精品展”。展览甄选出汉唐以来文物典藏珍品100多件，以历史发展脉络为主线，分为汉唐气象、宋明雅事、清风徐来、民国往事等四个部分。其中有北齐汉白玉佛头、唐代“经生体”书法、“明四家”之一的文徵明手卷、清代乾隆铜鎏金百宝嵌玉掐丝珐琅如意、“清末海派四大家”之一吴昌硕的对联、张大千的荷花图以及于右任、

      舞钢市在严格落实各项疫情防控措施的同时，着力营造传统节日浓厚喜庆氛围，沿街大路挂满了红灯笼，安排水灯喷泉等各类灯光设施在节日期间正常开放，二郎山景区推出“豫见天眼”项目，是二郎山景区打造的高科技模拟飞行娱乐项目，拥有直径30米超大球幕，动感座椅，集合球幕影院、飞行电影、动感影院、过山车等高科技为一体，多维视觉效果，360°视野感官，带来真正的裸眼3D的观影体验。通过裸眼立体方式，身临其境在镜头的引领下可以发挥无限想象飞越高山、城市、海底，星空。舞钢花博园推出了免费新春游园活动，灯台架、祥龙谷等景区推出门票减免票措施，为市民游客春节出游提供更好更优服务。
       受新冠肺炎疫情影响，三苏园景区2021年新春不再举办灯会，为了让大家有一个环境优美的好去处，三苏园景区特举办新春优惠活动，2021年2月4日（小年）-2月27日（元宵节）期间郏县居民持本人身份证，到景区售票处可购买10元/人的优惠门票。郏县以外的居民，到景区售票处可购买30元/人次的优惠门票。免票范围：现役军人、人民警察、书法家协会会员市级以上（含市级）、市级以上（含市级）摄影家协会会员、盖有国家新闻出版总署印章的记者证、残疾人、60岁以上的老人、1.2米以下的儿童以及市级以上劳动模范，凭借个人身份证、工作证等有效证件，测量体温、实名登记后方可免费入园。
       尧山景区推出寒假福利活动，门票半价，即可观云海、赏雪景、望日出，领略冬日尧山的无限风光。尧山滑雪乐园、天龙池滑雪场游人如织。精彩纷呈的滑雪表演迎来了阵阵欢呼，雪地摩托、雪上碰碰车等项目吸引游客体验惊险刺激的雪上运动。温泉项目让游客尽享冬日的欢乐，各大温泉出现一房难求的局面，节前都被抢订。
       汝州硕平花海、九峰山景区，得益于公交旅游专线的开通，吸引众多城镇居民前往游玩，汝瓷博物馆新址的建成，已成为城市地标，吸引众多游客前来；硕平花海“网红桥”依旧火爆；九峰山景区新增项目百鸟争鸣等特色活动精彩纷呈；怪坡景区、华予生态园、弘宝汝瓷文化园也迎来不少游客。

三、上畅下达，统计信息上报及时准确

      及时向社会发布了旅游咨询和投诉电话，平顶山市文化广电和旅游局、各县（市、区）文化旅游主管部门和各文化旅游企业实施24小时值班制度，对于游客的咨询和投诉在第一时间协调、解决，耐心解答旅游咨询，让游客感受到星级的服务体验。节前，在安排部署假日文化旅游工作时，对统计信息上报工作进行了重点安排，要求各有关单位务必认识到这项工作是假日文旅整体工作密不可分的重要组成部分，要严格按照省厅的要求并根据历年来假日总结统计的经验，及时、准确、有根有据地报送统计数据、市场信息，严把统计及所报送的各类信息的质量关，绝不能虚报假报。假日期间，按照省厅要求每日准时将各类信息报送至省厅，确保了全市文化旅游市场统计数据及时准确上报。