围观!围观!快来围观!“最美”青天河人来啦!
近年来,,青天河从“心”出发,,始终以游客需求为核心和导向,为全国游客提供了“全程式”的优质服务,树立了景区良好的对外服务形象和口碑,吸引了全国大批游客慕名而来!
一桩桩、一幕幕感人的瞬间,汇聚了青天河景区优质服务的暖流,如春风化雨,感动了一个又一个的游客。
•因为,这里有最专业的服务
一年来,景区通过开展文明礼仪培训、员工技能大赛、消防安全培训等13项培训和比赛,进一步提高全体员工的优质服务意识、安全意识和服务水平,以最专业的服务态度,让全国游客感受到了宾至如归的旅游体验。
•因为,这里有最暖心的员工
用“心”服务,已融入了青天河人的血脉。至目前为止,景区共发生乐于助人、拾金不昧、提供免费摆渡车等各类暖心事迹1029件,青天河员工获得了游客们的一致好评。
•因为,这里有最贴心的帮助
“优质服务永远在路上”!一年来,通过在景区成立“雷锋维修小组”、“雷锋帮扶小组”等各类“雷锋小组”的创新方式为全国游客提供车辆维修、道路救援、医疗救助等贴心服务310余次,以认真负责的态度真诚服务每一位游客!
•因为,这里有最敬业的坚守
让每一位游客都能“高兴而来,满意而归”是青天河人不懈的追求!无论下班多晚,坚守到最后一位游客平安离开景区已成为青天河人的工作常态,只为用“敬业”的态度换来游客满意的笑容!
•因为,这里有最负责的他们
“为游客分忧解难,这是我们应该的”。这是青天河人最朴实也最庄严的承诺!一年来,青天河工作人员帮助游客解决亲人走散事件26起、贵重物品遗失事件300余起……,以“负责任”的态度解决好游客的各类“烦心事”,做好每一位游客最坚实的后援!
•因为,这里有最富激情的团队
青天河人是专业的,更是最富激情的一个团队!景区通过运动会、团建等活动培养员工团队精神,增强团队凝聚力,让员工个性充分展现,团队工作效率也更加高效、更富生机活力。
相信在全体青天河人的共同努力之下,青天河的明天会更加的出彩!
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