为了阐述计调的主要职责、明确计调责权的划分、了解计调必备的技能,2016年10月26日,由河南省导游服务中心精心策划的第一期计调培训正式开课。

本次教学通过课程让初学者对即将接触的行业有个清晰的认知,能够更快速的适应工作,调整工作状态,通过案例、影像、表演等手段使学习者更充分地认知计调的职业使命。通过教学,使初学者了解计调,正确的认识和认知这份工作,并运用所学的知识明确计调的责权,更好的运用专业知识。培养初学者根据市场需要、职业需求和个人特点进行产品设计包装和独立推广的能力。使初学者树立正确的职业理想,正确看待计调这份工作,为未来的职业生涯奠定坚实的基础。

据了解,此次教学总计210分钟,通过传统讲课方式、多媒体教学、和实际案例分析等手段,结合讲授法、案例教学法、讨论法、案件重现模拟法等方法,解决选择旅游产品的卖点、产品的设计和包装、PPT的讲解和线路推广等重点问题和市场分析更好的退出适应市场的产品等难点问题。

教学过程分以下几点:
【1】计调到底是做什么的?
【2】旅游人的职业修炼:
A:怎么看待我们这这个行业?
B:怎么看待我们的同事上司?
C:怎么看待我们的客户?
D:怎么看待我们的工作?
【3】我们的“上帝”需要个什么样的行程?
A、销售中“销”字的真正含义
B、销售中“售”字的真正含义
C、买卖过程中“买”的含义
D、买卖过程中“卖”的含义
E、客人到底要在我们这里买什么?
F、客人又在想什么?
【4】怎么设计出来一个符合市场和公司要求的行程?
A、市场情况分析
B、线路方向
C、构成报价的要素
D、人群定位分析
E、本公司的优势和弊端
F、如何为公司省钱
【5】计调的配套工作
A、行程分析对比图
B、行程说明书
C、线路报表统计
D、如何合理规避遇到的“小麻烦”
E、如果与领队和导游做好交接工作
F、车队、酒店、航空公司、保险公司我们如何打交道
【6】产品的广告宣传及文案写作
A、产品买点总结
B、时尚潮流气息
C、社会话题与禁忌
D、图片颜色搭配
E、应该读什么书
F、文案写作方法和技巧
G、图文并茂的表达方式
【7】线路PPT的讲解与制作
A、制作PPT的要素
B、PPT设计和构成
C、PPT讲解和诀窍
【8】最后的致意关于计调的几句小的经验总结