童话般的欧洲
3年前,当欧洲诸国刚刚成为中国公民旅游目的地时,国内旅游市场对欧洲的期待不过是走近欧罗巴,类似于“5国8天、11国15天”等多国串联型产品理所当然地成为欧洲游的主打;3年后,国内欧洲游市场经历了从全新起步到平稳发展的重要阶段,走马观花式欧洲游线路已经满足不了日益成熟的国内游客,人们现在倾向于真正地走进欧罗巴,近距离感触欧洲大陆悠久的历史文化韵味、深度领略欧洲国家旅游魅力,成为不少游客的市场新需求。
上周,北京凯撒国际旅行社联合中国国际航空公司、欧洲5大国家旅游局宣布启动今年秋冬季大型主题活动——“深度欧洲体验季”。此次活动中,共推出“辉煌德国”、“缤纷荷兰”、“情调奥地利”、“时尚巴黎”、“风尚伦敦”5条深度游线路,大面积进军欧洲一国游市场。除伦敦自由行外,其他线路均打出7999元的低价,也为一向价格不菲的欧洲游深度产品带来全新气象。超低的价格和丰富的一国产品,明确标志着欧洲游全面进入“一国时代”。
低价一国游面市
据凯撒国旅总经理陈小兵介绍,此次大型主题活动“深度欧洲体验季”是北京凯撒国际旅行社联合欧洲多家旅游局、优秀航空公司、知名酒店整合多方优势资源重磅推出,并提出“7999,去欧洲走走”的口号,为更多游客提供低价深度游欧洲的良好契机。
陈小兵表示,欧洲是很多人向往的旅游目的地,但其价格却常常是人们出游的顾虑,“尤其是一国游等深度欧洲游产品的价格一直居高不下”。为庆祝欧洲游对中国公民开放3周年,凯撒国旅联合多家合作伙伴推出这次大型主题活动,一方面利用难得的合作契机,以优惠的价格为更多游客圆一个欧洲梦;“另一方面,此次体验季的推出也是欧洲游市场发展到现阶段的必然趋势”。陈小兵认为,经过3年的努力培育,目前欧洲游市场已经度过初始阶段,进入良好的发展态势。接下来,如何将市场做强做大是各个旅行社亟待思考的问题。因此,凯撒国旅将此次活动定位为“体验”,旨在让更多游客亲自体验欧洲名城的多重魅力,体验航空公司和旅行社的优质服务,吸引更多人接受前往欧洲度假观光这一时尚生活方式,从而使欧洲游市场获得更大的发展空间。
据悉,此次“深度欧洲体验季”共推出5条欧洲一地游线路:“情调奥地利”、“缤纷荷兰”、“辉煌德国”、“时尚巴黎”、“风尚伦敦”。相比较其他旅游季市场上欧洲一地游动辄万余元的价格,7999元具有巨大吸引力,引发了众多游客的关注。
童话般的欧洲
深度≠高价
乍一看7999元这一接近欧洲游当前最低的价格,不少人都难以将其与深度、一国概念联系起来。但深究一下该系列产品的内容组成,却融合了一地深度概念及半自助行等与传统团队游产品完全不同的因素,这让它依然具备当前旅游市场普遍公认的深度产品的大部分条件。
“深度游并不意味着高价,旅行社凭借与航空公司、酒店及地接社良好的合作关系,完全有可能以较低的价格设计出深度的、一国的产品。”德国、法国、荷兰等欧洲国家驻京办事处的相关负责人在这一点上出奇地一致。
值得注意的是,凯撒国旅此次推出的7999元系列产品在时间安排上具有一定的选择性,在发团日期上计划性也较强。虽然该产品将会持续到明年3月份,但圣诞节、春节黄金周期间是不会享受该价格的。“利用冬季市场契机,向市场推广深度游产品,让深度游产品离游客越来越近,对于深度游产品日后在旅游市场的地位以及整个欧洲游市场的平稳发展都是大有裨益的。”陈小兵如此表示。
更有欧洲目的地国家旅游局负责人向记者表示,之前深度游产品一直以高价出现在市场反而是对整个市场的抑制,“由于深度游产品在内容构成上与普通产品存在较大的差异性,比如主题产品、特色线路,其行程设计上包括航班座位、酒店住宿及观光景点的档次都不同于普通产品,造成其市场报价远高于普通旅游产品。这反而让其略显曲高和寡,让不少消费者对此望而却步,因此抑制了旅游目的地国家这一类别产品的销售”。对于在天时、地利兼具的条件下,旅行社在低价一国深度游产品上的尝试,目的地国家表现出来的配合和支持态度,当在业界意料之中。
深度趋势不可逆转
出境游产品已经进入市场细分格局局面(参见本报10月26日时尚商旅周刊A2版),欧洲旅游市场业不可避免地进入分众时代。从游客市场构成角度考虑,对于那些第一次选择欧洲游的消费者而言,诸如“5国8天、11国15天”等串联型产品已基本上能满足其走马观花式“我来过”的旅游消费目的;而对于那些拥有多次欧洲旅游经验的消费群体来说,充分领略旅游目的地的魅力所在、文化所在、历史所在,选择一国游等深度产品才是明智选择。
由于欧洲距离中国航行路程较远,加之区域经济发展的不均衡,欧洲游产品刚一面市就是以“阳春白雪”的高端形象出现,这决定了前往欧洲旅游的游客也大多拥有多次出国旅游经验,深度欧洲游产品就更好地迎合了这些游客的消费需求。
陈小兵向记者透露,经过3年的努力,国内欧洲游市场已经进入到健康发展的良性轨道,截至今年7月,本年度接待赴欧游客的人数就已经与去年全年人数持平,3年来,凯撒国旅接待赴欧游客人数每年以25%递增,“数据显示,在凯撒俱乐部会员中,二次参团客人的比率达到50%,这些数据表明,欧洲游市场潜力巨大,且拥有非常大的发展空间”。