核心提示|随着暑期的来临，夏日旅游消费也变得火热起来，毕业游、亲子游等暑期旅游产品开始热卖，各大旅行社及OTA纷纷展开了新一轮的布局，跟团游日益升温。

    A “懒人经济”拉动高品质跟团游

    近年来尽管自由行发展如火如荼，但是“懒人经济”也在兴起，他们懒于自己去做攻略，懒于为行程中的吃住行游购娱操心，而是希望能够在旅途中放松地享受，整个行程都有人帮助做缜密细心的安排。

    对此，路仕达旅游集团总经理雷玉平表示，对于不愿意规划行程或是由于某些原因不愿意单独出行的游客来说，跟团游确实是个不错的选择，尤其对于国内偏远地区的长线游以及出境游来说，有组织、有品质的跟团游永远有市场。比如，近期由路仕达旅游集团承办的“豫见哈密”援疆空调专列活动得到哈密市政府高度重视，接待规格高于同等专列，为了给消费者提供有品质的旅游体验，除了食宿交通安排得舒适合理，还邀请游客品尝地地道道的哈密瓜，更重要的是每人还能享受高额的旅游补贴。因此，这样的活动备受游客青睐。截至目前，“豫见哈密”旅游专列已经成功发出两列，7月中旬还将继续开行。

    B “暑期整顿”让跟团游舒心又放心

    近年来在跟团游中行程不透明、强制购物等严重损害游客利益的现象屡屡发生。一些“零负团费”的跟团游并不是真正的零费用，而是把交通食宿等费用分摊到了购物上。但是不少游客贪图便宜，就向一些不良旅行社交纳低于旅游成本价的团费，地接社则把游客带入指定的购物店，并向其兜售自费项目，以额外消费来填补团费的差额。因此，抛团、强迫购物、强迫自费等各种问题频繁出现。

    业内人士认为，要想从根源上解决这一问题，不仅要严格执行《旅游法》等相关规定，而且需要各家旅企共同维护市场的正常秩序和确保消费者的正当利益。

    郑州市旅行社行业协会会长、河南南湖国旅董事长秦铭浩认为，在当前的跟团游中，中老年人常常占了绝大多数，因此提高跟团游的品质非常必要。

    据介绍，为了解决这类问题，国家旅游局出台了相应的政策法规，并于近期开展了全国旅游市场秩序“暑期整顿”行动，按照“五个同步”的原则，打击不合理低价游、打击非法经营旅行社业务，并对违规的旅行社处以高额的罚金。同时，开展旅游监管和执法工作督查，推进旅游市场综合监管机制创新，从而保障消费者享受舒心、放心的品质旅游。

    C 暑期不少游客青睐跟团游

    记者获悉，当前OTA的跟团游产品中，不少都是由供应商来提供的，由于市场竞争日趋激烈，且部分供应商一味追求产品利益最大化，在一定程度上导致了服务、体验等方面良莠不齐。

    近年来，随着消费水平的提升，越来越多的游客早已不满足于走马观花式的观光游，而是更多地希望能够体验有品质的旅游产品。

    因此，无论是自由行、定制游，还是跟团游产品，都应在打造品质旅游、创新旅游产品、丰富旅游体验等方面多下功夫。

    “尽管当前旅游市场对跟团游产品造成了一定的冲击，但是有品质的跟团游还是有发展空间的。”秦铭浩表示，跟团游带有社交属性，对部分消费者来说存在一定的吸引力。目前跟团游客群以中老年人居多，但是不少年轻人喜欢扎堆凑热闹，希望在旅途中结识更多朋友，所以旅行社应积极探索符合年轻人喜好的旅游产品，吸引更多的年轻人加入跟团游。