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如何更好的带好学生团!
http://www.hnta.cn 2008-5-5 来源:网络来源 点击:
    很多老导游不愿意带学生团,因为没有油水可捞,累心累人还挣不到钱。自然而然,很多新导游也就听信老导游的话,不愿意带学生团。在座的都有过这种想法吧?但是如果你真的讨厌一件事情的话,请给我十个理由,否则就不要说不喜欢一件事。学生团我很愿意带,而且我带团基本上也不讲很多内容,因为他们平时听家长或老师的唠叨已经够多的了,他不愿意在出来玩的时候还在受别人的教育。那么,有人说学生团该如何带呢,有以下几个方面。
  
    一、 年纪较小,他们一般上车后都很活跃,而且他们心里没有导游这个概念,他们还会想当然的认为导游也是老师,他们甚至想上厕所的时候会举手对你说:“老师我想上厕所”,所以,带这样的学生团只要你带一点点关心和一点点威严就够了。也就是说你要同时担当两个角色——家长+老师。两个角色都是小学生既爱又怕的角色,所以你根本不用担心他们不听你的话。另外,基本上学生团都会随车跟随1-2名老师,那么,导游应当充分发挥老师在学生中的作用,让老师替代你的角色去照顾孩子们,那么你就会有一种运筹帷幄的感觉。
  
    其次我要说的是我们在车上该讲什么内容呢?也许你现在已经远离了朗朗读书声的年代,你也不一定能想起来现在的孩子上课是一种什么样子,在车上,只要你一提到他们平时所学的课文,所讲的知识,他们立刻便会兴奋起来,齐刷刷的全部大声的背诵起来,虽然有些吵,但是效果却出奇的好。
  
    学生团一般会动辄几辆或十几辆车,会车的时候经常可以看到很多导游就只有开始上车的时候自我介绍了一下,之后说一说注意事项和集合时间,大部分的路上时间就交给了孩子们自己,这是对自己的不信任,也是对孩子们的一种不尊重,而且重要的是,孩子们不了解你 ,也不相信你,那么有事的时候就不知道来找你,你也就失去了和孩子们沟通的机会,一旦有意外发生,也许你连你车上的孩子都有谁都不知道。当然,并非要求大家一定要把车上所有的面孔都记住,重要的记住几个就可以了。有以下几类:学生干部,小组长,还有就是车上比较活跃的几个人,他们一般在学生中有比较好的人缘,可以充分的给他们适当的权限,比如临时成立几个小组,任命几个小组长,或者把体育委员叫出来整队顺便维持秩序,这都是比较好的方法。
  
    二、高一点年级的学生,他们已经进入了最叛逆的青春期,所以这个时候的学生你越是管他越是会激起他顽强的抵触心理,也就是所谓的对着干。那么我们该怎么对付这样的学生呢?背课文显然是不行了,我们要采取更高一点的办法,那就是以暴制暴。
  
    每个班级都会有几个调皮捣蛋的分子,他们大多学习成绩不是很好,但是打架或者挑事却很在行,有的人一见他们就头疼,可是我一见他们我就知道,团队会非常好带,为什么这么说呢?我们可以充分的利用这些人的性格。他们一般很爱出风头,比较喜欢接别人话柄,当你真的问到他的时候他又不肯说话了;他们爱打抱不平,一般的学生都很怕他们。这样的话,一旦局面并非我们想象的那样好控制,我们就可以请他们出山了,我一般会把那几个非常活跃的同学叫到一起,然后任命一个为“老大”,告诉他们应该怎么做,应该如何维持秩序,需要注意什么,比如不可以说脏话但是可以动粗什么的!讲好之后,当真的需要有个人站出来说话的时候,这些平时课堂上得不到重视的人就会在团队的活动中异常的起作用!这就是所谓的以暴制暴。
  
    刚才说到老师的作用,现在重点讲一下老师在学生团中的作用。我认为所有的导游在上车之前都要先和带队的老师搞好关系,比如可以先给他带个高帽啊什么的,让老师对你的信任感增强,因为一个负责任的老师可以使你在带团过程中非常省力。充分相信老师,并且对他表示出同情,比如可以对他说一些很辛苦的话,出来玩还得不到休息之类的话,老师也会很感谢你,会很好的配合导游的工作。此外,有一句话需要强调一下,就是“老师会比导游更紧张学生的安全问题”因为我们只是临时组建的团体,我们只需保证出行期间的安全问题,可老师们却要始终为学生的安全着想。
  
    谈到安全,是我们每一个导游都应该时时刻刻注意的事情。有人说安全事无小事,所以我们在出游过程中一定要时时刻刻注意安全。包括客人的安全和导游自身的安全。导游在带团过程中一定要首先注意自身的安全,只有自己有了安全意识,才会有意识的去保护别人的安全。比如在去北京的过程中,随时都有可能遇到堵车或者其他情况,在这些情况中,无极特殊情况,千万不可让学生下车活动,即便下车需告知学生不要走远,而且一定要在导游的视线范围内活动。
  
    在出游活动中,也许我们会设涉及到在城市中住宿,不要以为到了宾馆我们就可以安心的休息了,一定要分批在宾馆的重要的出口值班。学生会对一个陌生的城市有着非常强烈的好奇,但是,为了学生的安全,我们只好牺牲学生的好奇心,让他们老老实实的在宾馆里就寝,哪怕他们在宾馆里闹的天翻地覆。
  
    现如今的生活条件的提高,使得学生们普遍对用餐表示不太满意,这就需要我们提前做好铺垫工作, 使学生事先对用餐情况做大致了解。在实际情况当中,学生们宁可晚上回去吃面包和方便面也不是很愿意吃我们为他们准备的正餐,这点我们没有办法强求,但是要注意不要让他们去路边的小吃买零食。因为很多时候,路边的小吃存在不少卫生隐患。
  
    最后,导游工作是一个需要团队合作精神的工作,在游览过程中尤其是带学生团更要注意相互配合,切忌只顾自己的车或者自己带的一小部分人,很多时候,只有导游间相互配合方可以使得整个带团过程顺利的进行。
  
    以上就是本人在带团过程中的一点心得,发出来大家共同分享一下!希望大家喜欢!
作者:网络来源 通讯员:--
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