为贯彻落实河南省旅游局指示精神，全面提升政务接待服务水平，河南省导游服务中心首次面向全省公开选拔“政务导游员”。经过初选和复选，30名准政务导游员进入“十佳政务导游员”的选拔培训。
    一、培训范围
    经过复选考核合格的30名准政务导游员
    二、培训时间
    二个月（2月11日—4月10日）
    三、培训地点
    培训基地
    四、培训内容
    培训选拔课程及课时
    河南省情 （12节）
    河南精品景点讲解词（8节）
    服务礼仪（8节）
    政务礼仪（8节）
    商务礼仪（6节）
    旅游商品（特产）（10节）
    河南餐饮文化（10节）
    姓氏文化（8节）
    演讲与口才（14节）
    河南名人名诗（10节）
    河南民歌民曲（10节）
    摄影技术（10节）
    旅游健康（8节）
    河南民俗文化（4节）
    时事政治（4节）
    应急常识（6节）
    实践课（12节）
    五、培训要求
    1、2月10日下午4点前到河南省导服中心报到，签订培训协议书；
    2、培训前交纳培训押金500元，培训结束后退还；
    3、培训期间，学员应服从导服中心管理，若无特殊情况不得离开培训场所；
    4、培训期间，学员应爱惜培训场所用品，若有损坏，自费赔偿；
    5、学员应遵守课堂纪律，若无特殊情况不迟到，不早退，不旷课；
   6、学员应充分利用课堂时间汲取理论知识，并在课下注意实践消化。
　咨询电话：0371--65960781　　　　　　　　　　　　　

                            河南省导游服务管理中心 
                            二○○九年二月五日