河南省旅行社管理工作暨五十佳、百优旅行社表彰大会7月18日在郑州举行，会议对近年来我省旅行社发展中的成功经验进行了总结，对旅行社诚信建设工作进行了部署。

与会的局领导

    河南省旅游局局长杨盛道、副局长高扬先、何琳、李亚白，助理巡视员王玉宝，各省辖市旅游局局长、全省各旅行社负责人参加了会议。会议表彰了全省五十佳、百优旅行社，并向他们颁发了荣誉奖牌，河南省旅游集团、平顶山友好国际旅行社负责人作了经验介绍，河南省中国国际旅行社董事长黄德洲代表全省旅行社发出了“深入开展诚信旅游服务”的倡议书。

杨盛道局长做讲话

    杨盛道局长在会上作了讲话。他说，近年来，我省旅游业持续火爆，奠定了旅游产业发展的坚实基础，给全省旅行社提供了更为广阔的发展空间，同时也给旅行社管理提出了更高的要求。旅行社只有进一步加快改革创新步伐，提高管理和服务水平，才能不断适应全省旅游业迅速发展的形势和需要。
    他还说，旅行社作为旅游业最重要的组成部分之一，其经营秩序的好坏直接影响到我省的旅游形象，关系到我省旅游发展的大局。只有坚持政府主导、部门协同配合，加强行业自律，企业积极参与，深入开展旅行社诚信建设，大力开展旅游市场综合整治，才能切实解决当前旅行社经营中存在的突出问题，形成良好的市场和管理机制。
    他强调，“企业无信不立，社会无信不稳”，开展旅行社诚信建设，对切实维护广大旅游者和旅游经营者合法权益，整体推进我省旅行社诚信体系建设具有十分重要的意义。我们要用社会主义荣辱观指导和深化旅行社诚信建设，“治标又治本”，积极推进“诚信旅游市范窗口”公示和“诚信旅游服务卡”佩证上岗制度，做到合法经营、诚实守信、公平竞争，努力提高从业人员素质，切实提升旅游服务水平，把旅游业建设成为公民道德教育的重要基地、地方形象展示的“窗口”。各级旅游管理部门要做好市场的监督员、企业的服务员，各级旅游协会要发挥“行业协管员”的作用，进一步营造良好的经营环境和经营秩序。
    杨盛道局长最后说，旅行社管理是旅游管理的重中之重，努力做好这项工作，是提高我省整体旅游接待水平的关键环节，也是关系到全省旅游业发展全局的重要战略任务。全省旅行社业要进一步解放思想，改革创新，努力把我省旅行社管理与服务工作提高到一个新的水平，为把旅游业培育成为重要的支柱产业和建设旅游经济强省做出更大的贡献！

河南省国旅董事长黄德洲向全省旅行社发布诚信建设倡议书

旅游社先进经验介绍

各位与会代表