为加强对全省旅行社的管理，保障旅游者、旅行社和从业人员的合法权益，维护市场秩序，促进旅游行业健康发展，河南省旅游局于2月15日邀请部分旅行社代表进行座谈，探讨旅行社积分管理制度，并对具体细节进行了讨论。

    实施旅行社积分管理制度，是推进旅行社诚信档案制度和量化考核的具体方法，河南省旅游局借鉴实施旅行社积分管理制度的省市的管理经验，初步拟定使用“双百分”考核方法，即基础分100和加分100。基础分100分考核包括旅行社服从行业管理、日常内部管理、对分支机构的管理、对导游人员的管理、旅游广告管理、旅游团队服务质量、旅行社对外形象与信誉、绩效情况及经济指标、旅游安全等九个方面，每个方面下设若干子项，如旅行社不能按要求完成或不能完成，则给予相应的扣分处理；加分100分考核内容包括引客入豫情况、旅游产品创新、评先评优、积极参加公益活动、投诉率、无重大安全事故、突出贡献、精神文明建设、导游个人荣誉和其它荣誉等十项，每完成一项，即给予该旅行社相应的加分，积分考核仅限本次考核使用，不计入下一考核时段。

    省旅游局行业管理处副处长李文彬表示，双百分考核拟定每年组织两次，将对全省近千家旅行社进行考核，并按照诚信管理制度对旅行社进行诚信等级划分并进行公示，以引导游客消费，并实现对旅游企业优胜劣汰，促进全行业服务水平的不断提升。

    在上午的座谈会上，与会的旅行社代表和省旅游局行业管理处负责人一起，探讨了考核项目、子项目、分值以及具体的实施办法，待考核方案确定后向全社会公示，并开始实施。