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消协:春节将至消费者要慎选旅行社
http://www.hnta.cn 2009-1-16 来源:新华网 点击:
    新华网哈尔滨1月14日专电 2009年的春节即将来临,不少消费者都有外出度假的打算。在旅行社众多、服务质量参差不齐的情况下,怎样才能选择一个信得过的旅行社,避免上当受骗?
    哈尔滨市消费者协会有关人士提醒消费者要注意以下几点:一、选择具有合法资格的旅行社。除了看该旅行社有没有《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》外,还要看其核准的业务范围是否与实际相符。二、千万不要以价格高低作为选择旅行社的标准。衡量一个旅行社优劣的标准,要跳出只求价格、不顾服务质量的误区。构成旅游价格不同的因素很多,即交通工具、住宿饭店等级、餐饮标准、导游等级、行程路线不同,都会影响旅游价格。因此千万不要图便宜选择一个内容空虚、服务档次差的旅行社。三、应选择规模较大、客源丰富、实力雄厚、管理规范、服务完善、员工素质高、消费者满意度高的优质旅行社。选择了可以信赖的旅行社,一旦遇到主观或客观因素影响旅游计划实施,消费者也可得到适当的合理赔偿,不至于投诉无门。
作者:颜秉光
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