“我是北京志愿者，为使我们的国家和城市更美好、人民更幸福、环境更安全，我要团结身边的人，投身其间……”5月7日，首届世界旅游发展大会志愿者誓师动员会暨培训班开班仪式在北京九华山庄会议区举行。来自外交学院、中国矿业大学、中国地质大学、北京语言大学、北京第二外国语学院等5所高校的320名志愿者面对大会志愿者旗帜进行宣誓，要以实际行动，做好大会志愿服务工作。

　　动员会上，相关领导作志愿服务动员，向志愿者代表颁发了志愿者服务手册并授旗。会后，志愿者们进行了为期两天的专业培训，系统学习关于世界旅游大会的相关背景、志愿服务基础、北京文化、涉外文化与宗教事务、媒体应对与外事纪律等知识和紧急救助等技能并接受各项礼仪的专业培训。

　　据介绍，此次大会志愿服务工作具有“两多、两高、两长”的特点：“两多”，一是岗位类型多，包括机场抵离、注册服务、会议服务、论坛服务等多个类型;二是对接部门多，既有国家旅游局各工作组，也有北京市旅游委和有关部门。“两高”，一是指志愿者独立完成工作能力要求高，这次很多志愿者要为与会代表做随行服务，需要独立开展工作;二是外语能力要求高，与会代表来源国家众多，对语种要求多、对语言水平要求高。“两长”，一是工作流线长，绝大部分志愿者都要从机场接机、注册入住、会议服务到参会人员离京进行全程服务;二是工作时间长，许多岗位的志愿者需要从清晨七点工作到晚上十一点。因此在志愿者选拔中特别注重挑选综合素质高、语言能力良好、应变能力强、拥有APEC等大型活动志愿服务经验的优秀大学生，并按照“人岗相适、专业对口”的原则，将志愿者分为“国外贵宾联络组”“会务服务保障组”“交通保障组”等多个组别参与大会志愿服务。特别是在语言方面，面试时重点考察志愿者的口语水平，挑选各类语言专业的学生，能够满足各类小语种的要求。

　　共青团北京市委副书记黄克瀛说，首届世界旅游发展大会是我国举办的一次重要的主场外交活动，是世界旅游行业的一次盛会。志愿者的微笑是北京最好的名片，志愿服务是首都最美的风景线。希望每一位志愿者，积极做好自身工作，确保大会圆满成功。一要讲大局，热情开展志愿服务，自信展示微笑风采，时刻维护国家和首都形象。二要讲责任，要当好东道主，坚持首善标准，创造一流业绩。三要讲团结，树立“一盘棋”意识，尊重彼此，理解彼此，同舟共济，相互鼓励、相互帮助，互相补台。四要讲奉献，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，热情参与、真诚服务，细致周到地做好每一项工作。五要讲安全，牢固树立安全意识，时刻紧绷安全这根弦，注意防范安全隐患。相信以90后为主力的志愿者队伍，一定能够用实际行动，践行好志愿服务精神，传播中华文化，讲好中国故事，让志愿者的微笑成为北京乃至中国最美的名片。

　　北京语言大学的志愿者林丹琳说，即将开幕的首届世界旅游发展大会是中国举办的一次世界级盛会，将进一步推进国际旅游合作，加强互联互通，深入推动旅游区域合作一体化，促进全球旅游业均衡发展。作为一名即将上岗的青年志愿者，我们应当尽己所能，提供优质服务，确保大会的顺利举行，让参会的各国来宾感受到中国志愿者的热情和高水平的服务，为中国志愿者的名片再添一笔辉煌。

　　北京第二外国语学院旅游管理学院的志愿者赵雨桐说，服务世界旅游发展大会，不仅是一次志愿服务，更是一次学习提升的机会。首届世界旅游发展大会是世界旅游行业的一次盛会。对于旅游管理专业的学生，是提升自身能力和素质的重要机会。希望用自己的真诚服务，让与会嘉宾感受到中国人民的友好和热情，也希望用自己的努力为旅游行业发展贡献一份力量。

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志愿服务条例公开征求意见 有望纳入高校学分管理

　　据新华社电(记者白阳)国务院法制办5月6日就《志愿服务条例(征求意见稿)》公开征求意见。根据意见稿，国家鼓励有关组织、单位为促进志愿服务事业提供便利条件，学生参与志愿服务可纳入高校实践学分管理。

　　意见稿明确，学校、家庭和社会应当培养青少年的志愿服务意识，鼓励和支持青少年参与力所能及的志愿服务。县级以上人民政府教育行政部门应当会同有关单位制定各级各类学校学生志愿服务工作综合考评办法;高等学校可以将学生参与志愿服务纳入实践学分管理。

　　国家鼓励企业事业单位和其他组织在同等条件下优先聘用或者招用有良好志愿服务记录的志愿者。公务员考录时应当注重考察其志愿服务有关情况。县级以上地方人民政府可以根据实际情况采取措施，鼓励公共文化体育设施和公园、旅游景点等场所对有良好志愿服务记录的志愿者实行优待。此外，自然人、法人和其他组织捐赠财产用于志愿服务的，依法享受税收优惠。

　　意见稿还规定，志愿服务组织招募志愿者参与志愿服务，应当告知与志愿服务有关的全部信息以及服务过程中可能发生的风险，并对志愿者进行志愿服务知识、技能培训和安全教育，且不得要求志愿者提供超出其自身能力的志愿服务。

　　意见稿特别强调，若志愿服务活动属于大型公益活动，或者存在有较高人身安全风险、时间持续三个月以上等情况，志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象之间应当签订书面志愿服务协议。协议应当包含志愿服务内容、时间和地点，当事人的权利、义务以及安全保障措施等内容。

　　有关人士可在2016年6月5日前，通过登录中国政府法制信息网(http://www.chinalaw.gov.cn)的法规规章草案意见征集系统，对征求意见稿提出意见。