端午假期临近，为确保全省旅游市场平稳有序，营造一个“祥和、安全、愉快”的假期氛围，河南省旅游质量监督管理所向广大游客温馨提示：

    一、要选择正规旅行社
    参团出游前，切记选择有资质的正规旅行社报名参团，报名时需与旅行社签订正式旅游合同，缴纳团费应汇入签约旅行社的对公账户，并索取正规发票。在选择旅游产品时，要优先关注服务标准和品质，切忌盲目追求低价旅游产品，以免贪图便宜而上当受骗。谨防以“广场舞交流活动”、“买保险送旅游”、“户外俱乐部”、“健康养老讲座”等名义招揽游客组织的旅游。自觉不参加“不合理低价游”，对未取得营业执照和旅行社业务经营许可的团体或个人而从事旅游业务的，务必提高警惕。

    二、增强安全防范意识
    旅游过程中，个人要注意乘车安全、饮食安全、住宿安全等，听从导游（领队）的游览安全提示，特别是参加涉山、涉水等旅游项目，要根据个人的身体状况量力而行。适时掌握当地天气变化， 注意个人卫生，以防感染疾病。学校组织学生集中出游，除了应严格把关正规的旅行社及签订旅游合同外，旅行社还应为每名学生投保意外伤害险，使用证照齐全的旅游车辆，聘用持证导游员。游客体验潜水、蹦极等高风险系数的旅游产品时，应在专业教练的指导下进行。
此外，参加出境游，游客应通过银行（第三方）托管的方式交纳出境保证金，不得将出境保证金直接存入旅行社企业账户或其工作人员账户，并保存好有关票据，以保证游客资金的安全。旅游部门鼓励游客选择不收取出境保证金的旅行社出游。

    三、做文明旅游的践行者
    旅游者参加旅游时，要尊重当地民众的风俗和禁忌，遵守旅游文明行为规范、自觉践行文明旅游，塑造良好旅游形象。旅游过程中应当听从领队和导游的安排，保持旅游团队按计划行程游览参观。若发生纠纷时，不易采取过激行为扩大事态或激化矛盾，一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通，一方面注意取证，要收集保全相关材料，留存证据，理性合理维权。如纠纷一时无法解决，待旅游行程结束后，直接向相关行政管理部门反映。

    全国旅游服务热线：12301
    河南省旅游投诉电话：0371--65508110
    郑州市：0371-67188061
    开封市：0371-23972220 23934077
    洛阳市：0379-64310882 65282160
    平顶山市:0375-2884444
    安阳市：0372-3680000
    鹤壁市：0392-3350280 3317969
    新乡市：0373-3669030 3669036
    焦作市：0391-3992511
     濮阳市：0393-6666075
    许昌市：0374-2969782
    漯河市：0395-3186686
    三门峡市：0398-2169000
    南阳市：0377-63191220
    商丘市：0370-3289679
   信阳市：0376-6366983
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    济源市：0391-6633181
    巩义市：0371-64351361
    兰考县：0371-22321789 26975517
    汝州市：0375-3323456
    滑 县：0372-8114832
    长垣县：0373-8889920
    邓州市：0377-62096836
    永城市：0370-5116177
    固始县：0376-4667266
    鹿邑县：0394-7201188
    新蔡县：0396-5988677