芒砀山旅游景区入围国家5A级景区公示名单

http://www.hnta.cn　2017/2/18 9:49:16　来源：芒砀山旅游　点击：次

芒砀山旅游区从4A到5A，是一场充满挑战的“升级战”，每一个前行的足迹，都浸透了芒砀山旅游人的智慧和汗水。
芒砀山旅游区自2014年全面创建国家5A级旅游景区以来，严格按照5A评定标准对环境与服务质量进行了持续提升。
1、游客中心壮美温馨

新的一级游客中心为仿汉建筑，与周围环境和谐相融，建筑面积1800平方，装修高档大气，内部设施完全按5A标准高标准充填，信息化水平达到国内一流水平。
2、智慧旅游便捷高效
智慧旅游管理系统全面升级。投资1000余万元进行了智慧旅游提升工程：包括门票门禁系统、总控调度中心建设、监控全覆盖系统、公共广播系统、停车场智能管理系统、免费wifi全覆盖、室外大型电子显示系统建设、网站与电子商务系统等。提升了景区数字化管理与服务水平，给游客带来了便捷、高效的人性化服务。

电子导览、信息查询

智慧旅游总控中心

智慧管理系统自动分析客流量

3、标志标识标准靓丽
完善更新园区内的标识系统。按照5A标准，结合景区的文化特色，完善了景区的引导标识，景区说明牌，公共信息图形符号，共增加和更新标识136处。
4、星级厕所充足干净
新建300平米AAA级厕所2处，对11座老厕所按A级标准进行改造提升，所有厕所均达到AA级以上标准。规范配齐了第三卫生间和无障碍厕所设置，专人值守，跟踪清扫，使厕所管理达到了“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标要求。

方便特殊人群如厕的第三卫生间

5、生态停车智慧大气
    新增汉梁王陵景区和地质公园景区停车场两处。增加停车面积3万余平方米，规范停车场管理，区分了大小车停车区，划设了规范的交通标线，采用了智能化管理，有力保证了景区硬件全面达到5A级标准要求。
6、标准服务细致周到
    我们在加大旅游区硬件提升的的同时，结合景区实施的标准化管理，通过标准化服务的实施，建立了符合国家和省级规范服务质量标准的标准化管理体系，全面加强了对员工业务素质的培训，服务水平普遍提升，旅游区成为中国唯一的国家级汉文化传承服务标准化示范单位。
    旅游区服务人员在为游客服务中全面落实“游客零过错，芒砀山旅游服务让您感动”的服务理念，使景区的管理水平和服务质量大幅度提高。

优质服务示范岗