为更好地展示河南形象，让海内外嘉宾感受到宾至如归的服务，2016中国（郑州）国际旅游城市市长论坛工作人员培训班于5月15日在郑州嵩山饭店成功举办。郑大外语学院的大学生自愿者，省、市抽调的翻译、导游及其他工作人员共400余人参加培训，省旅游局党组成员、副局长朱建伟出席了培训班并作动员讲话。

    朱局长在讲话中指出，此次市长论坛规格和规模创历史之最，是我国乃至世界的旅游盛会，举世瞩目，论坛对提升我省在国内外的知名度，美誉度，以及推动我省经济、文化、旅游建设具有重大意义。大家能够参加此次论坛的服务工作，责任重大，任务艰巨，在外交礼仪，国家安全等各项工作，都要谨小慎微，确保万无一失，希望大家在此次培训中认真学习领会，并把学到的知识运用到实际工作中去，圆满完成论坛的各项礼宾服务工作任务。 

    本次培训班是河南省旅游局专门针对论坛服务人员举办的一次规模较大、授课内容丰富的集中授课，内容主要涉及外事接待礼仪、省情介绍、涉外保密纪律等内容，对于提高论坛工作人员的服务技能和服务质量起到了积极的推动作用。