4月29日，河南省导游服务中心聘请数名国家高级导游员，成立“服务质量监督团”，并为首批监督团成员颁发了聘书。

    成立“服务质量监督团”是省导服中心在2015年完善服务、深化业务的又一举措，旨在强化自身监督，借助监督团的视角和智慧，帮助省导服中心查漏补缺、提高服务水平，从而更好的为导游员服务。

    当天上午，省导服中心相关负责人与首批监督团成员召开了导游服务中心服务质量座谈会。

    座谈会中，各位监督团成员侃侃而谈、畅所欲言，就如何完善导游服务、挖掘导游切实需求、开拓新型业务等话题展开了热烈的讨论。导服中心各部门负责人认真的听取了成员们的宝贵意见和建议。

    省导服中心主任王猛表示，成立服务质量监督团体现了省导服中心监督自己、改善自己、提高自己、真正做好导游服务的诚心和决心。通过与各位专家成员的座谈，导服中心认识到了自身仍存在的问题，更看清了导游群体的需求。同时，专家成员们给予的建议和肯定，更增强了中心做好服务的信心。省导服中心要打造河南导游服务的行业品牌，树立业界服务标杆，需要监督团的出谋划策，更需要广大导游员的监督和支持。