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2007年鹤壁旅游工作凸显八大亮点
http://www.hnta.cn 2008-1-23 来源:鹤壁市旅游局 点击:
2007年,在省旅游局和市委、市政府的正确领导下,鹤壁市旅游局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,认真贯彻落实党的十七大精神,狠抓宣传推介、行业管理、规划建设等重点工作,精心打造“一河两城三山”旅游品牌,促进了鹤壁旅游产业健康和谐发展。全年共接待游客536.12万人次,同比增长10.4%;旅游直接收入10018.17万元,同比增长22.5%;旅游投诉率控制在0.5‰以下,圆满完成了全年目标任务。新成立旅行社3家,新成立旅游区3家,鹤壁迎宾馆通过了国家旅游局五星级饭店验收,成为全省第5家五星级饭店和全省18家省辖市中除郑州外唯一一家五星级饭店。2家旅行社被河南省旅游局评为“优秀旅行社”,1家旅行社被河南省旅游局评为“最佳旅行社”,2家星级饭店被河南省旅游局评为“优秀旅游饭店”。淇县被“首届中国旅游论坛”评为“中国最佳旅游休闲县”。旅游产业迅速发展,全面工作上了一个大台阶。特别是精心打造的八处工作亮点,树立了鹤壁市的良好形象。
亮点一:旅游直接收入超亿元大关
2007年,是鹤壁市旅游产业发展史上不平凡的一年。一年来,鹤壁旅游局按照“营造大环境,用心办实事”的基本思路,取得了显著成绩。2004年,鹤壁市接待游客人数318万人次,旅游直接收入3486万元。随着2005年、2006年的扎实工作,2007年成效开始逐渐显现。2007年随着自驾车等高端游客的持续增长,旅游直接收入也大幅增长,旅游直接收入10018.17万元,几乎是2004年的3倍,鹤壁市历史上旅游直接收入首次超过亿元大关。
亮点二:成功创建省级文明单位
2005年鹤壁市旅游局成功创建市级文明单位。2007年经过艰苦努力,一举通过省级文明单位验收,豫文[2007]114号《中共河南省委、河南省人民政府关于命名2007年度省级文明单位和警告部分省级文明单位、撤销部分省级文明单位称号的决定》命名鹤壁市旅游局为省级文明单位。
亮点三:推出“诗经淇河、生态鹤壁”旅游城市品牌宣传口号
 “诗经淇河、生态鹤壁”短短八个字,向人们展现了鹤壁古老悠远的历史文化积淀,不屈不挠的奋斗精神,精美靓丽的城市风光,和谐发展的社会经济,城市未来的发展方向。
亮点四:鹤壁迎宾馆成功创建五星级旅游饭店
经过精心指导和策划,鹤壁迎宾馆通过了国家旅游局五星级饭店验收,成为全省18家省辖市中除郑州外第一家五星级饭店。同时申报的全省有6家大型饭店。
亮点五:旅游管理年成效显著
鹤壁市旅游局以“讲正气、树新风”主题教育活动为契机,深入开展“旅游管理服务年”活动,进一步促进旅游行风政风建设,全面提升旅游服务质量,为旅游者营造良好的旅游环境。省旅游局在2007年第17期《河南旅游工作》上以专期的形式对我市的工作成效进行了宣传报道。2007年“十一”黄金周前,以省旅游局副局长李亚白带队的省假日办、省旅游局联合检查组对我市进行了检查,对我们的景区管理、服务水平和安全监管等工作给予了充分肯定。利用一年时间,一举解决了旅游行风等游客关注的问题,在社会上树立了旅游行业的良好形象。
亮点六:成功举办“迎宾馆杯”旅游饭店服务技能大赛和创建“青年文明号”活动
2007年9月12日,鹤壁市旅游局、鹤壁市总工会、鹤壁市劳动和社会保障局联合举办了“迎宾馆杯”旅游饭店服务技能大赛。全市所有旅游饭店参加了大赛,经过层层选拔,组成9个代表队,共有50名优秀选手参加了决赛。三个单项比赛第一名荣获鹤壁市“五一劳动奖章”,三个单项的前三名颁发了国家高级职业资格证书,对三个单项的前五名颁发了鹤壁市“劳动技术能手”证书。与共青团鹤壁市委联合开展了创建“青年文明号”活动,10个单位荣获“青年文明号”,20名青年团员荣获“青年岗位能手”。通过活动促进了各单位广泛的群众性岗位练兵活动和业务专业知识学习活动的有效开展,检阅了全市旅游企业的整体服务水平,促进了鹤壁旅游服务创品牌活动的进一步深化。
亮点七:成功举办旅游节
为进一步强化保护淇河的意识,吸引更多人参与到“同饮淇河水,共护母亲河”的活动中来,对外充分展示淇河厚重的历史文化和自然生态之美,鹤壁市旅游局联合相关部门共同举办了2007中国鹤壁淇河文化旅游节。新华社河南分社、《光明日报》驻河南记者站、人民日报—人民网河南视窗、中央人民广播电台驻河南记者站、《大公报》驻河南记者站、《中国摄影报》、《中国旅游报》驻河南记者站、《河南日报》新旅游版、河南省旅游信息中心、《河南旅游》杂志、《鹤壁日报》、《淇滨晚报》、鹤壁电视台、鹤壁电台等多家中央、省、市新闻媒体记者亲临现场对开幕式进行报道并参加了“生态淇河”采风等活动。
亮点八:联合安阳旅游部门,共商南太行旅游合作开发
鹤壁、安阳两市同属南太行地区城市,由于地缘相邻、文化同源、旅游产品互补性强,交通便捷等优势,具备了旅游合作与交流的前提。2007年12月,鹤壁、安阳两市旅游部门相聚我市,共商南太行区域旅游开发事宜。座谈会上,两市旅游部门进行了深入交流,双方就打破区域界限、共同搞好南太行旅游开发、打造殷商文化游和南太行山水游事宜等达成了共识。一是建立多层面的、经常性的沟通协调机制,协调解决合作中出现的问题;二是整合旅游精品线路,共同搞好南太行旅游开发、强力打造殷商文化游和南太行山水游线路品牌;三是坚持以政府主导、以企业为主体,为两市旅游企业合作搭建有效平台,促进两地旅游企业间的务实合作;四是加强两地间信息、资源共享。目前,鹤壁、安阳两市间旅游网之间的合作已经进入实施阶段。下一步,两市将进一步加强旅游部门之间、旅游企业之间的合作,把南太行生态旅游合作推向深入。
 
 
 
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