近日，国家旅游局下发文件，将在全国范围内启动12301旅游服务热线工程，商丘市旅游局接到通知后，高度重视，立即采取得力措施，积极组织落实。
    12301旅游服务热线由国家旅游局主办，各省、市两级旅游局承办，为全国旅游公益服务呼叫热线电话。该热线的启动，将提供全国范围内旅游信息资讯、旅游投诉、旅游紧急救援和旅游提示等方面的服务，其采集的数据既对全国具有示范标准作用，又将起到整合资源、宣传旅游的重要作用。
    12301旅游服务热线分为旅游目的地综合信息要素、旅游目的地交通信息要素、旅游景区信息要素、餐饮场所信息要素、住宿场所信息要素、旅游商品信息要素、娱乐场所信息要素七个大类，28个分类，140多个分支信息。商丘市30多家旅游企业参与了填报，共录入数字信息700余条达10多万字，及时、准确、高质量地完成了数据采集工作。
    该热线的启动，将对提升商丘市旅游信息化水平有着十分重要的意义，对宣传商丘旅游、宣传城市旅游、宣传旅游企业将起到巨大的推动作用，能有效提高商丘及商丘旅游的知名度和影响力.