8月14日,记者从新郑国际机场获悉,在北京奥运会(残奥会)期间,只要发生了航班延误,旅客均可以无条件签转到其他航空公司的航班上,航空公司及其地面代理也将免费为旅客安排餐食、住宿等服务。
据了解,针对近期较多雷雨天气等原因造成的航班延误,近日中国民航局下发了《关于在北京奥运会(残奥会)期间加强延误航班服务采取特别措施的通知》,要求无论何种原因造成航班延误,航空公司及其地面代理要及时、免费为旅客安排餐食、住宿等服务;无论何种原因造成航班延误,无论旅客客票是否具有不得签转的限制条件,根据旅客意愿,后续航班的航空公司及其地面代理要接受和办理延误航班旅客的改签手续,票款按全价计算。