南阳市旅游局领导到卧龙区调研指导宾馆升星工作

http://www.hnta.cn　2018/6/4 12:34:56　来源：南阳市旅游局　点击：次

5月31日，南阳市旅游和外事侨务局副调研员白兆世带领市星评小组，赴卧龙区华光宾馆评审华光宾馆升星工作。

星评小组同该宾馆负责同志，进行了座谈，听取了升星工作汇报。在之后的星评检查中，星评小组就该宾馆的软硬件建设、食品卫生、消防安全及服务质量等工作，进行了严格考评。反馈意见会上，星评小组充分肯定了该宾馆在升星工作中付出的努力和取得的成绩，并就存在的问题提出了整改建议：一是加强对员工的安全培训和教育，提高其安全意识；二是要提高星级服务和品牌意识，加强对员工的技能培训，努力提高服务水平；三是要加强与协会其他星级酒店的横向联系，采取走出去、请进来的办法，加强交流、切磋技艺，力争使宾馆的管理和服务水平提高一个台阶。

作者：通讯员：