今年清明小长假，各级旅游及相关部门高度重视，精心准备，周密组织，密切协作，焦作市旅游接待工作安全平稳、主题活动丰富多彩、优质旅游蔚然成风，实现了假日旅游“安全、有序、优质、高效、文明”的既定目标。
    一、旅游接待总体情况
    4月5日至7日，焦作市共接待游客60.27万人次，同比增长6.41%；实现门票等收入2024.38万元，同比增长0.61%。其中，云台山景区接待游客10.678万人次，同比增长5.72%；实现门票等收入1173.32万元，同比增长6.09%。青天河景区（含月山寺）接待游客6.04万人次，同比增长4.14%；实现门票等收入427.8万元，同比增长4.34%。神农山景区接待游客4.38万人次，同比增长7.62%；实现门票等收入157.6万元，同比增长6.01%。孟州莫沟景区接待游客3.95万人次，同比增长6.76%；实现收入4.57万元，同比增长6.78%。清明小长假期间，焦作市共接到9起投诉，已全部妥善处理。
    二、假日旅游主要特点
    一是安全平稳秩序井然。“旅游安全无小事”。4月4日下午，焦作市委副书记、市长徐衣显在全市旅游业转型发展工作会议上强调，全市各级各部门要高度重视假日旅游安全工作，切实搞好清明节消防安全工作。4月5日清明节小长假第一天，焦作市政府副市长魏超杰带领市旅游局负责同志赴云台山景区检查假日旅游安全工作，向景区主要负责同志传达了市委书记王小平对清明小长假旅游安全工作的重要指示精神，认真查看了景区视频监控实况，详细了解了各景点的客流数据，要求全市各级旅游企业要认真落实安全生产主体责任，积极开展安全隐患排查整改工作，全力以赴做好假日期间旅游服务保障工作，营造安全、有序、和谐的旅游氛围，努力提升游客的舒适度和满意度。为了做好全市旅游安全工作，市旅游局召开专题会议研究部署了清明小长假旅游安全督导工作，明确了局班子成员实行分包督导主要景区责任制，安排局机关全天24小时在岗应急值班值守。同时结合安全生产月活动，印制了旅游安全出行宣传折页，组织相关部门对景区、星级宾馆、旅行社进行了旅游安全督导检查。清明节小长假期间，焦作市旅游局班子成员依照惯例每天亲临现场或电话询问景区点安全生产情况，确保旅游安全工作万无一失。各县市区也高度重视旅游安全生产情况，及早谋划，多措并举，全面强化旅游安全生产督导工作。清明小长假期间，全市旅游运行安全平稳，没有发生一起安全责任事故。
    二是假日活动精彩纷呈。焦作市各旅游企业围绕踏青主题，面向广大游客推出了多样化的主题活动，繁荣了清明假日旅游市场。修武县云台山景区组织举办了“踏青赏春”主题活动，吸引众多游客纷至沓来，在欣赏山水美景的同时尽享文化大餐。青龙峡景区为游客也准备了一场视觉盛宴，特别邀请到了总政歌舞团来到景区为游客献上歌舞、特技杂耍等文艺表演，吸引了众多游客的眼球。博爱县青天河景区为广大游客带来了“踏青大礼包”，游客不仅亲身感受了抖空竹、怀梆等独具特色的非物质文化遗产的魅力，还有幸零距离观看到电视剧《那年小米正芬芳》在青天河的实景拍摄；温县陈家沟景区推出了太极拳武术表演、收徒祭祖仪式，让游客近距离亲身体验到了太极拳四两拨千斤的神奇。武陟县嘉应观景区组织了《开门迎宾》《雍正皇帝拜禹王》系列祭祖演艺活动，以实景演艺形式向观众展现黄河祭祀文化，让游客体会到浓厚的历史文化内涵。解放区影视城迎来了来自全国各地的旅游团，景区精心编排了盛世春秋音乐盛典、清明祭祖大典以及数百名帅哥美女模特表演，让八方游客大饱眼福。此外，城乡一体化示范区阳庙古镇北西尚的油菜花节、孟州市的梨花节、沁阳市的春游踏青风筝节、“游神农古街，品舌尖美味”等节会主题活动，也散发出了无穷魅力，为广大游客出游焦作提供了更多的选择。
    三是周到服务优质旅游。焦作市各级旅游部门深入贯彻落实国家旅游局提出的优质服务总体要求，秉承以人为本服务理念，努力做到“不让一位游客在焦作受委屈”。云台山景区提出了“感动每一位游客”。围绕优质服务，景区建立了2000名员工人人都是安全员、保洁员、服务员、救护员、宣传员“五员一体”的服务体系，力争实现全年安全责任事故为零，让游客在景区可视范围内看不到垃圾，并通过全员急救知识培训，让人人都具备救护技能，打造中国最让游客安心的景区。神农山景区认真开展了环境卫生整治工作，保洁员假日期间全员在岗，全天候不间断地打扫清运垃圾，全力为游客营造良好的游览环境。清明小长假期间，赴神农山景区游览的游客普遍感到景区的环境有了明显改善，游客满意度有了大幅提升。