清明节小长假来临前夕，信阳市旅游局发布文明旅游温馨提示，提醒广大市民安全出行、理性消费、文明旅游，确保“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标的实现。
    一是要提前认真计划。清明节小长假踏青流与扫墓流叠加，将出现人流高峰。有出游计划的市民要早安排，设计好出游线路，合理安排踏青和扫墓的时间，尽量避开高峰时段、高峰路段和拥堵节点。出行前要事先了解旅游目的地的天气状况，合理安排出行方式，携带好雨具、衣物、常用药等用品。
    二是要牢记旅游安全。广大游客要提高安全意识，乘坐旅游大巴或自驾出游要系好安全带；到景区游玩要注意警示标语提示，不去无防护设施的危险地段；就餐要选择到正规资质的餐饮场所；购物时要注意妥善放置衣物和提包，防止被扒窃和拎包；手机、手提电脑等物品要随身携带。春季风干物燥，大家要文明祭扫，积极配合有关部门做好防火工作，防止发生安全事故。
    三是要认准企业资质。游客参团旅游要选择有相应资质的旅行社，查看《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，核实旅行社经营范围。出游前要详细阅读并签订旅游合同，在合同中要注明相关事项；不要跟随无旅游资质的徒步、户外等俱乐部出游，不要参加非旅行社发布的微信、QQ等旅游活动。
    四是要争做文明游客。游客外出旅行时要遵守《中国公民文明旅游公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，从小事做起，从自身做起，爱护环境，尊重自然，尊重当地文化和习俗，清明假期赏花踏青的游客要文明赏花、请勿折枝摘花、攀爬树木，树立文明旅游良好形象，营造文明、和谐的旅游环境。
    五是要合法理性维权。游客遇到旅游纠纷时要理性维权，不要采取过激行为，保留好所有消费票据，待旅游结束后可以通过双方协商、向消费者协会、旅游投诉处理机构或者有关调节组织申请调节、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼四种途径正确维权。游客可拨打全国统一旅游服务热线“12301”或信阳市旅游局24小时旅游投诉热线“0376－6366983”进行咨询或投诉。