12月19日，河南省旅游局组织召开全省旅行社诚信经营培训工作会议，会议邀请了郑州大学市场营销与地产系主任、教授朱美光讲解《组织创新下的旅行社诚信经营心智模式》，省旅游质量监督管理所调研员孙伟围绕《全省旅游市场秩序存在的主要问题及分析》开展了旅游普法教育，监督管理处副处长张洋就“三十五证合一”、监管平台建设等有关问题进行了讲解说明。省旅游局监督管理处处长王培根出席会议并讲话，监督管理处副处长潘敏建主持会议。许昌市旅游局派员参加会议。
    朱光美通过生动的管理学案例，从不同的视角讲述企业的诚信经营、规范管理能效，如何从要素驱动、效率驱动到创新驱动，提高企业自主创新能力，驱动效益的长期增长。孙伟结合近两年全省旅游市场的实际案例，分析总结了旅游市场秩序情况，指出了当前存在的主要问题，讲述了行政执法的办案方法，梳理汇总了当前的旅游法律、法规体系。张洋就“放管服”改革“三十五证合一”旅行社设立审批备案、省旅游局监管平台建设等有关问题，进行了认真讲解说明，并与大家互动交流，