“人才自古要养成，放使干霄战风雨。”今年7月初，国家旅游局发布的《“十三五”旅游人才发展规划纲要》(以下简称《纲要》)中指出，旅游人才是推动我国旅游业发展的第一资源。面对大踏步发展的旅游业，未来洛阳又需要怎样的旅游人才?日前记者进行了走访。

　　1 高等院校：产教结合，“理论+实践”方出人才

　　旅游人才培训不同于其他大部分学科注重理论知识学习，而是更加注重学生的实际技能培训，注重产教结合。以洛阳师范学院国土与旅游学院为例，该院选取20余家高星级饭店和30余家景区作为实习基地，与多地建立合作关系，采取“实训+就业”、“订单式”培养等。

　　从该校“毕业生一次性就业率一直保持在95%以上，百余人在北京、上海、海南、浙江等地知名五星级酒店从事酒店高层管理工作”等可以看出，重视“理论+实践”，才能培养出一批批符合当下行业要求的旅游人才。如该校旅游管理专业本科毕业生张鹏杨，2017年于云南大学取得旅游管理博士研究生学位，现任云南大学工商管理与旅游管理学院教师;该校旅游管理专业本科毕业生杨露雨，2014年于南昌大学取得旅游管理硕士研究生学位，随后个人创办了武汉维斯特规划设计有限公司，主要开展旅游策划与规划等业务。

　　在全国导游资格证考试通过率位居全省第一的洛阳旅游学校，该校招生就业办公室主任刘岩介绍，该校在北京、上海、广州等地拥有多个实习基地，定期举行技能大赛。近年来，百余人次学生在国家级、省级技能大赛中多次获奖，为培养旅游和酒店高级应用型人才奠定了坚实基础。

　　“我校的优秀毕业生如今有的是星级饭店的‘金钥匙’，有的是十佳导游，有的自己开旅行社当了老板。”刘岩说，此外，每年牡丹文化节、河洛文化旅游节等重大节会期间，该校都会选调优秀学生组成旅游志愿者提供引导服务及负责游客调查工作，获得了旅游管理部门及游客的好评。

　　2 涉旅企业：选人不光看其知识面，还要看其综合能力

　　“如今，在‘旅游+’时代，除了具有扎实的旅游相关专业知识和专门技能，是否具有较宽的知识面，以及对知识及实践工作的领悟能力、思辨能力、协调能力、沟通能力等，成为我们选择旅游人才时所考虑的侧重点。”洛阳百事通旅行社相关负责人说。

　　洛阳市一家旅游策划与会展服务公司的负责人也表示，他们比较看中旅游营销人才和旅游规划、策划人才。“没有懂旅游的市场营销人才，旅游资源就会浪费，就无法吸引投资者和游客;没有会规划、策划的旅游人才，好的旅游项目会如宝物蒙尘，难以发光发亮。”

　　作为乡村旅游经营单位，洛阳银滩休闲农业观光园负责人表示，要想提高乡村旅游从业人员的综合素质和服务水平，就需要找一批乡村旅游示范户和带头人、特色技艺传承人、乡村旅游创客、乡村旅游营销人员。

　　“产教结合，‘理论+实践’方出人才，但需要注意的是，在全域旅游视野下，未来旅游人才不一定是在旅游行业工作，而可能进入与旅游相关或融合的任何行业。”河南科技大学旅游系副教授仝红星说，全域旅游强调旅游业与其他产业相融合，要求旅游业与其他行业的人才相互流动，这更加考验旅游从业者的综合能力。

　　3 旅游部门：旅游人才队伍建设应与旅游业快速发展相“匹配”

　　“当前，旅游业已全面融入国家战略体系，走向国民经济建设的前沿，成为全国各地经济社会发展的战略性支柱产业。面对新时期、新形势下旅游业的快速发展，旅游人才队伍建设需要注意人才的数量、质量和结构应与旅游业的快速发展相适应。”市旅发委副主任路毅说。

　　路毅表示，围绕“十三五”旅游业转型升级、提升增效，聚焦全域旅游发展目标，遵循旅游产业发展规律和旅游人才成长规律，在大力实施“科教兴旅、人才强旅”战略的同时，以提升旅游人才整体素质和增强其职业能力为主题，以构建现代旅游人才开发体系为主线，加快推进旅游人才结构调整，加快形成旅游人才竞争优势，为我市打造国际文化旅游名城及发展全域旅游提供人才保障和智力支撑。

　　“《纲要》中强调，旅游人才培养要以旅游行政管理部门领导人才、企业领军人才、高级专业技术人才等为重点，更加注重领军型人才培养。以全域旅游开发管理人才、新业态人才和国际化人才等为重点，更加注重急需紧缺人才开发。”路毅说，同时，整体提升旅游行政管理人才、旅游企业经营管理人才、旅游专业技术人才、旅游技能人才和乡村旅游实用人才队伍素质，这都是下一步洛阳在旅游人才培养、提升等方面的重点。

　　“特别是要在全域旅游重点区域、‘旅游+’重点领域、‘互联网+旅游’重点平台、龙头旅游企业、重点旅游院校和科研机构形成一批旅游人才高地。”路毅说。