去年以来,开封市旅游行业紧紧围绕建设国际文化旅游名城战略目标,以转型升级、提质增效为主题,以信息化、标准化、产业化、品牌化为主线,加快推进旅游产业供给侧结构性改革,努力做精旅游产品、做大客源市场、做优旅游服务,叫响主题品牌形象,提高综合效益,促进了郑汴一体化深度融合发展,对“四个开封”的引领带动作用日益凸显。
在开封市积极创标和重点实施六大工程过程中,城市旅游配套在持续共建中不断完善,城市的承载力、舒适度得到显著提升。近年,开封市不断布局了城市旅游集散体系,高标准规划建成投用1个一级旅游集散中心、开柳路等3个旅游集散中心正稳步推进。新增加公交车350辆、观光巴士10辆,新增加旅游专线8条,投用100辆特色旅游观光客运三轮车,新增停车位1万余个,构建了大、小交通无缝对接的旅游集散体系。随着网络的普及,为了方便游客对开封旅游景区快速了解,开封市构建了旅游信息咨询体系,建成了以金明广场旅游信息咨询中心为中心、旅游景区周边18处信息咨询中心分中心、4处交通枢纽站旅游咨询点为节点,分布合理的城市旅游信息咨询网络体系。
同时,不断提升旅游标志系统,全面开展公共信息图形符号达标创建,在主要路段改造、安装道路交通标志1144块;增设道路名牌及截取导向图44处;新安装灯箱站牌100个、出租车临时停靠站牌50个、公交电子站牌16个;增设旅游景区导视牌77块;完成开封北站通往市区主要道路的9块旅游标示牌的设立。全力推进厕所革命,按照国家新版旅游厕所A级标准,对全市176座厕所实施了等级评定。智慧旅游让旅游变得更加便捷、迅速,我市不断提升智慧旅游服务能力,在31家星级饭店、17家旅游景区、41家旅行社分别实施《饭店智能化建设与服务指南》《旅游企业信息化服务指南》等国标、行标,进一步提升了城市智能化服务水平。我市加快智库建设,狠抓从业人员素质技能提升,成立了开封市旅游研究中心,搞好产、学、研精准对接;与河南大学在旅游规划编制、产业政策制定等多领域开展了深层次合作;全年累计培训一线从业人员1.8万人次,城市整体服务水平持续提升。
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