4月27日，由洛阳市旅游发展委员会组织召开2017年度旅游行业监管工作会议，全市各县(市、区)旅游局主管副局长、各县(市、区)旅游执法机构负责人，各酒店、旅行社负责人，导游代表，部分快捷酒店负责人，部分媒体记者等200余人参加了本次会议。

　　会上，洛阳市钼都利豪国际饭店总经理史新春等6人作为优质服务企业代表，分别就PATA会议接待中经验、酒店的经营理念、企业文化、发展旅游专列体会等内容进行了交流发言。监管科负责人李国强介绍了上半年“引客入洛”情况，并通报了符合奖励条件的单位。旅发委副主任孙小峰为相关单位颁奖。市工商旅游市场监管大队负责人申希钦传达了国家旅游局办公室《关于持续深入开展旅游市场秩序整顿“春季行动”的通知》(旅办发〔2017〕78 号)，并对检查中容易出现的问题进行了说明。

洛阳市旅游发展委员会副主任孙小峰安排部署旅游行业监管工作

洛阳市旅游发展委员会监管科副科长李国强介绍上半年“引客入洛”情况

洛阳市工商旅游市场监管大队负责人申希钦传达《关于持续深入开展旅游市场秩序整顿“春季行动”的通知》

优质服务企业代表洛阳市钼都利豪国际饭店总经理史新春作交流发言

　　洛阳市旅发委副主任孙小峰对2016年的监管工作情况做了总结，他说：“政府依法严格行政，狠抓旅游市场监管;强化行业标准根基，提升行业队伍整体素质;依托互联网，通过互联网工具创新监管工作渠道;监管市场，关键结合，扶持旅游企业发展”。

　　孙小峰对2017年洛阳市旅游监管工作做了安排和部署：着力狠抓安全监管。坚持谁主管谁负责，谁经营谁负责，一岗双责，党政同责。确保全年无重大责任事故。大力加强行业监管，全面开展旅游市场秩序专项整治“春节行动”、“暑期整顿”、“秋冬会战”，有效净化旅游市场秩序。

　　积极探索管理模式。实现旅行社与导游网上审批注册管理、游客网上监督维权、监管部门网上服务执法。于6月底前，完成全市电子导游证换发工作。

　　有效推动产业发展。拿出重金，加大旅行社引客入洛奖励;加大对新建旅游集团、高星级旅游酒店的支持奖励力度，鼓励招商引资引进国际高端知名品牌酒店企业入驻洛阳。

　　全面加速行业提升。积极引导企业争创省旅游标准化示范单位，组织旅游饭店服务技能和导游技能大赛，扎实做好旅游星级饭店和旅行社的明察暗访工作，推动行业服务水平提升。

　　建立健全考评体系。为精确监管、合理评估旅游企业发展情况，摸清行业发展脉搏，引领企业发展奠定基础。营造文明旅游氛围。引导全市旅游星级饭店、旅行社、导游要发挥主体作用，积极参加文明旅游系列宣传活动。

　　洛阳市旅发委将以打造国际旅游文化名城为目标，以保证安全经营为前提，以构建规范旅游市场秩序为宗旨，以提升队伍服务质量为抓手，积极创新旅游监管体制，大力倡导文明诚信经营，为旅游业持续发展提供有力保障。