为迎接即将到来的第25届信阳茶文化节和“五一”小长假，信阳市旅游局结合全市旅游市场秩序综合整治春季行动，认真谋划、科学部署，切实做好茶文化节、“五一”小长假期间旅游安全、市场监管和文明旅游工作，积极营造安全、文明、有序的旅游环境，努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，让广大市民及游客度过一个欢乐祥和的假期。
    一是抓组织领导，科学统筹安排部署。进一步提高对第25届信阳茶文化节和“五一”小长假期间旅游安全、市场监管和文明旅游工作的重视程度，加强组织领导，召开专题会议，认真安排部署，明确工作职责，落实工作责任，强化工作保障，层层分解工作任务、传导工作压力，全力做好相关工作，确保取得扎扎实实的效果。
    二是抓责任落实，加强旅游安全监管。强化红线意识和责任意识，全面落实旅游安全监管责任和管理措施。落实旅游相关企业的安全生产主体责任，将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位、每个员工。重点做好A 级景区、旅游交通工具、游客集散地、星级饭店和旅游餐饮场所、旅游住宿设施和节假日游客集中场所的检查督查，消除各类隐患和不安全因素。加强应急值守，严格落实领导带班制度，进一步完善应急预案，储备必要的应急救援物资和装备。
    三是抓综合监管，规范旅游市场秩序。全面落实《信阳市人民政府办公室关于进一步加强旅游市场综合监管工作的通知》精神，严格按照全市旅游市场秩序综合整治春季行动部署，加大对旅游市场的综合整治力度，坚决打击非法经营旅游业务、强迫消费、不合理低价游、虚假广告等行为。推进旅游综合执法机制建设，充分发挥旅游市场联合执法的作用，共同维护和规范旅游市场秩序，不断提升旅游服务质量，净化旅游市场环境。
    四是抓宣传引导，营造文明旅游环境。加大文明旅游宣传力度，积极弘扬倡导“游客为本、服务至诚”的旅游核心价值观，开展文明旅游“六进”活动，引导游客和社会各界不断关注、自觉践行文明旅游。落实旅游企业主体责任，旅行社将文明旅游相关内容纳入导游词和合同文本，作为旅行社的告知内容予以明确；认真落实“行前说明制度”和导游、领队“一岗双责”。做好旅游诚信“红黑榜”发布工作，弘扬正面典型，曝光不文明、不诚信行为，营造良好节日旅游环境。