为进一步规范三门峡市旅游市场秩序,加强旅游市场监管,确保我市春季和“一节一会”期间旅游市场规范有序。近日,三门峡市旅游局组织开展全市旅游市场整治行动,重点进行了旅行社营业部专项检查、“不合理低价游”专项检查和旅游安全专项检查等活动。按照市旅游局《关于开展全市旅行社营业部专项检查的通知》、《关于组织开展整治“不合理低价游”春季专项行动方案》以及《关于开展春季旅游安全大检查活动的通知》等文件要求,通过为期两个月的旅游市场秩序整治行动,严厉打击旅游市场违法违规行为,全面规范旅游企业经营行为和旅游从业人员服务行为。建立健全“双随机,一公开”监管模式,定期公布查处结果,推动旅游执法常规化、制度化、标准化建设,保护旅游消费者合法权益,打造三门峡安全有序的旅游目的地城市形象。
此次整治行动主要针对三方面内容。一是落实国家旅游局、省旅游局统一安排部署的以治理“不合理低价游”为重点的旅游市场“春季行动”。二是针对我市迅猛增长的旅行社营业部(服务网点)开展资质调查,以及经营管理和服务质量的治理行动。三是督促企业做好春季和“一节一会”期间的各项旅游安全生产工作。此次整治行动抽调了旅游监管、质监和监察等部门人员,以旅行社营业部(服务网点)为重点,采取各旅行社自查自纠,联合各地旅游行政主管部门实地检查的方式,全市共出动检查人员87人次,检查旅行社15家,营业部(服务网点)81家,填写《2017年三门峡市旅行社检查表》47份、《现场检查笔录》11份,下发《行政指导意见书》9份。
下一步,我们将严格按照国家旅游局和省旅游局要求,持续加强旅游市场秩序治理工作,努力提升旅游服务质量,严打低价产品,严查合同签订,严惩违法违规行为,营造诚信经营、公平竞争、文明有序、安全舒适的旅游市场环境。
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