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平顶山市旅游局发布2017年第一号旅游消费警示
http://www.hnta.cn 2017/1/25 16:03:18 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
         春节在即,平顶山市旅游局特别提示广大旅游者出游提早安排、文明旅游、理性消费、依法维权,提高安全旅游意识,特别注意以下事项:
         一、正确选择旅行社。旅游者应选择有《旅行社业务经营许可证》等证照齐全的正规旅行社和分社(服务网点);如果您选择的是出境游,一定要注意只有经营范围包含“出境旅游业务”的旅行社,才具备经营中国公民出境旅游业务的资质,旅行社经营范围在《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》中有明确的标注,其他旅行社一律不得经营出境旅游业务;参加短途游的旅游者请不要随意听信中介,不参加无旅游资质的单位或个人组织的旅游活动;网上购买旅游产品需谨慎,以免出现问题后自身合法权益难以得到保障;购买旅游产品,要与旅行社签订正规旅游合同,索取发票,合同中要注明行程安排及违约责任;为减少各种意外风险给旅游者带来的损害,出行前应选择适宜的旅游意外保险服务。
        二、理性选择旅游线路。尽可能详细了解旅游线路价格所包含的项目及其标准,并根据常识事先了解、掌握的信息分析其真实性、合理性,对旅行社关于机票、酒店、景区门票等价格折扣、优惠的解释、说明也可以进行一些分析判断,根据自己的消费能力选择合适的旅游线路及行程安排。
        三、文明出游,安全出行。出门旅游,一言一行都代表着游客所在地区、所在城市的形象,出国旅游的游客就代表着中国人的形象,因此,在旅游过程中要懂礼貌,知礼仪,重礼节,讲文明,避免不文明的语言和行为。出行时,应互相交换导游和同行人员的电话号码;随团旅游不可擅自离开团队单独活动,晚上或自由活动期间外出应结伴而行;外出旅游要带好证件,忌带贵重物品,整个旅程注意人身和财物的安全;景区(点)游玩时,应严格遵守景区(点)设置的安全提示和警示;自助游的游客应避免前往未开放和无经营资质的景区。
        四、依法维权,理性消费。旅游行程中如发生纠纷,可先与导游及旅行社协商解决,或向当地旅游部门投诉;如不能解决,应保留好相关证据,待返程后向组团社所在地旅游质量监督部门投诉(平顶山市旅游局投诉电话:0375—2884444)。 春节假日期间,市旅游局24小时值班电话:0375—2880000
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(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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