自开封市创文工作开展以来，市民精神面貌得到提升，文明素质不断提高，城市形象也越来越好。“不文明行为大大减少，文明礼貌明显增多，社会氛围越来越温馨和谐。”12月6日上午，顺河回族区宋门办事处党工委副书记刘先志告诉记者。

    刘先志告诉记者，创文工作开展以来，无论是背街小巷还是老旧小区，环境卫生明显改善，成堆的垃圾不见了，每天都有保洁人员定时清理垃圾，办事处和社区也组织志愿者对环境卫生进行长效维护。“创文最大的成果就是市民素质的提升，一系列好的变化令人惊喜。”刘先志表示。

    “创文是大家的事，齐心协力才能让良好的环境卫生得以保持。”12月6日下午，城乡一体化示范区武夷社区居民高淑阁对记者说。她觉得身边最大的变化就是小区环境的改善，“可干净了，卫生好了就少得病，小区更美丽了。”热心的高淑阁也经常主动为邻里普及创文知识，更是积极带头参与到卫生打扫中去。“看见小区里有垃圾了，我家老头拿着工具就清理了。”高淑阁表示，随着创文工作的开展，群众面貌和市容环境大大提升，前来开封的外地朋友都惊喜于古城的新变化，对开封的评价越来越高，这令她心里很自豪。