国庆假日期间，新乡市大部分时间天气晴好，秋高气爽，十分适宜出游，在全市旅游系统和相关部门的周密部署和通力合作下，新乡旅游工作实现了“两升四新两增”的良好效果，即各级领导重视程度和游客满意度显著提升，旅游接待量、中央电视台报道景区数量（万仙山、宝泉、轿顶山等3家）、假日信息采用量和新乡旅游官方微博关注度（一度点击量进入全国旅游榜前五名）等四个方面工作均创历史新高，旅游接待人数和旅游综合收入显著增加。国庆假日七天时间，全市纳入统计范围的21家旅游景区共接待游客人数52.3万人次，同比增长19.8%；实现门票收入2019.7万元，同比增长8.1% 。未发生重大旅游质量投诉，未发生重大旅游安全责任事故，确保广大市民和游客度过了一个欢乐祥和的国庆假期。

    高度重视，部署周密。市委、市政府高度重视大旅游产业发展和假日旅游工作。10月1日--4日，市委书记舒庆、市长王登喜、市委常委、秘书长刘森、副市长周世杰、副市长、公安局长马义中等5位市领导先后4次带队专程深入到长济高速新乡西出站口、辉县市三庆桥旅游交通枢纽站、万仙山游客南寨游客服务中心、齐王寨景区、八里沟游客服务中心、八里沟景区、宝泉景区游客服务中心和宝泉景区智能信息调度中心等地看望慰问假日期间坚守岗位维持交通秩序的公安干警和旅游一线从业人员，督导节日旅游市场运行和安全情况。为做好国庆假日旅游工作，市外事侨务旅游局制定下发了《关于做好2016年国庆节假日旅游工作的通知》，对假日旅游安全、市场监管、突发事件处置、新闻宣传、信息报送和假日值守等方面进行了总体部署。市旅游市场综合整治办公室成员单位、各县（市、区）政府和各旅游企事业也结合实际，分别制定了国庆黄金周突发事件应急预案，安排专人值守，并进行培训演练。

    主流关注，微博给力。为有效提升新乡市旅游品牌影响力，通过节前积极主动与主流媒体沟通对接，创新策划精彩活动等方式，假日期间吸引了中央电视台和河南卫视等多家主流媒体的高度关注。中央电视台和河南卫视在黄金时段对新乡市假日工作进行了广泛深入的宣传报道，报道的景区数量和频率创历史新高。其中，10月1日，央视国庆特别节目《江山多娇山岳篇》对万仙山郭亮洞进行了报道；10月3日，央视《新闻联播》和《新闻直播间》栏目对宝泉景区进行了宣传报道；10月6日，央视《朝闻天下》和10月5日的河南卫视的《河南新闻联播》对轿顶山景区进行了报道；腾讯网、中国网和大河网等重要影响的新媒体也对新乡市重点景区节日情况进行了报道。在新乡旅游官方微博推出了“国庆旅游跟我来”专题互动活动，国家旅游局和省旅游局等官方主流旅游微博纷纷转发，阅读讨论突破70万人次，一度进入全国旅游榜前五名，在旅游业界引起强烈反响。新乡市积极报送假日信息，连续6天在全省国庆假日旅游信息评选中获奖，其中2日、3日、4日连续三天获得第一名。主流媒体全方位、多角度和多频率的关注，反响良好，极大提升了新乡市旅游品牌影响力。

    活动精彩，氛围浓郁。今年各景区借助新乡市大力举办2016旅游文化年的契机，积极谋划丰富多彩的旅游节庆活动，烘托节日气氛。节前，辉县市开通了全省第一个县级电视台旅游频道——健康旅游频道，大力宣传辉县文化、推介南太行旅游。宝泉景区组织了“为祖国庆生 与宝泉同乐”的升旗仪式，邀请了数十位胸配荣誉勋章的老兵、原天安门警卫中队国旗班班长刘文轩等观礼嘉宾。南太行公司在上八里游客中心用玉米等农作物制作成各种形象造型，庆祝国家五谷丰登、国泰民安。轿顶山景区推出“幸运大转盘”抽奖和登顶祈福活动。跑马岭景区在10月2日至4日连续三天推出文艺演出，并推出新乡市民六折优惠、卫辉市民四折优惠的惠民活动。延津县森林公园、获嘉县同盟山景区和龙卧岩景区对全国游客推出票价5折优惠活动。龙泉苑景区举办了2016首届新乡菊花旅游文化节，展出各类菊花20万盆、1200种、1000多个造型和30余处大型菊花景点，向游客展示了菊花文化，为国庆献礼。精彩纷呈的节庆活动，吸引了广大游客积极参与，同时也活跃了节日氛围。

    服务优质，游客满意。为迎接国庆客流高峰，各景区都提前谋划，采取多项措施力争为游客提供最优质的服务和最满意的体验。节前，新乡南太行旅游集团公司举行了“不让一个游客受委屈”活动签字仪式，并举办了服务、礼仪等相关技能培训活动。节日期间，辉县市在进入景区的多个道路入口处、景区内外等处设置游客引导咨询服务台、公安服务台，引导游客入园路线，并提供各项游客咨询服务和安全服务。宝泉、万仙山、八里沟、京华园和比干庙等景区增加了医疗救助点、临时售票点和开水供应点，满足游客需要。拾金不昧、帮扶老人、儿童、残疾人、救助生病或腿脚扭伤的游客等好人好事在新乡市南太行各大景区每天都在发生着、惊喜着、感动着、传播着。南太行旅游集团公司、宝泉和轿顶山等景区每天综合运用网站、微信等渠道，动态发布关于景区接待量、住宿和气象等服务信息，引导游客合理安排出游。其中，10月3日，当万仙山景区入园游客量接近景区最大承载量时，景区立即启动了相关应急预案，提前发布警示公告，及时采取疏导、分流、限流等措施，引导游客错峰出游。充分发挥智慧旅游效力，宝泉、万仙山和轿顶山等景区借助视屏监控系统，科学调度车辆，景区内环线交通运营秩序基本良好，道路基本通畅，未出现交通堵塞或游客滞留现象。国庆假日期间，新乡游客咨询投诉显著下降，游客满意度显著提升，新乡旅游人以实际行动践行了“不让一名游客在新乡受委屈”的诺言。

    上下联动，规范有序。为迎接国庆旅游高峰来临，确保来新游客安全，营造平安、和谐、满意的旅游环境，节前，新乡市政府专门下发了《关于进一步加强国庆节旅游安全工作的通知》，市旅游市场综合整治办公室制定了《新乡市2016年国庆旅游安全检查工作方案》，对节日旅游安全进行再安排再部署。9月份，市政府先后2次组织旅游、工商、交通、安监等9个涉旅相关职能监管部门对全市旅游市场秩序和旅游安全进行专项督查。假日期间，市外事侨务旅游局每天安排局班子成员带队赴重点景区督查旅游市场安全工作。市、县两级公安交警全员上岗维持交通秩序保旅游道路畅通。辉县市、卫辉市政府、重点景区所在乡镇等职能部门和旅游企业干部职工放弃假日休息，任劳任怨，按照分工，定路段、定岗位、定职责全力保障服务假日旅游工作。通过上下联动、齐抓共管，有效净化了假日旅游市场，消除了安全隐患，确保了假日旅游市场健康规范、井然有序。

    文明旅游，加分新乡。以创建“全国文明城市”为契机，新乡市外事侨务旅游局创新方式积极开展文明旅游公益宣传。为鼓励游客文明出游，自觉保护景区环境，指导轿顶山景区设立了中原首个“环保银行”，游客可将旅游过程中产生的垃圾交到景区设在指定地点的“环保银行”，即可兑换精美礼品。这一新颖做法，节日期间吸引了大量游客积极参与。八里沟、万仙山、宝泉和京华园等景区通过在户外大屏幕刊播文明旅游公益广告，在游客服务中心和停产场、售票处等人流密集区域悬挂宣传标语、张贴宣传画、发放宣传资料等方式，积极引导广大游客文明旅游、理性消费。新乡市旅游企事业单位积极利用网站、官方微信、微博等新媒体大力宣传《游客不文明行为记录管理暂行办法》，提醒和警示旅游参与者注意不文明行为。宝泉、八里沟和关山等景区积极与驻新高校合作，充分发挥大学生志愿者引领示范作用，深入景区开展交通引导、提供咨询等活动，以实际行动倡导文明旅游。国庆假日期间，游客文明程度大大提高，随地吐痰、乱刻乱画、乱摘花草、践踏草坪、拥挤插队、乱丢果皮纸屑等不文明现象明显减少，文明出行的理念逐渐深入游客心中，遵德守礼、文明旅游，已成为新乡国庆假日出行的主旋律。