“十一”国庆长假将至，为给广大游客提供一个安全、文明、有序的旅游市场环境，9月26日至29日，驻马店市旅游局联合市文明城市创建办公室组成检查组，由驻马店市旅游局副调研员李铁军带队，对该市旅游行业的“创文”工作、旅游经营单位迎接“十一”长假的各项准备工作，以及全市旅游市场秩序和旅游安全保障工作开展了督促检查。
    检查组一行首先围绕“创文”工作要求，查看了驻马店市区各星级酒店的创建氛围营造、接待服务设备和设施的完善、服务质量管控、投诉处理机制建设、文明旅游宣传、消防等“五防”措施落实及安全应急预案情况。
    随后，检查组围绕“广告、价格、合同”，实地检查了驻马店市区各旅行社的旅游产品宣传资料广告、线路产品尤其是节日期间热点线路产品的价格公示，以及旅游消费合同、业务委托合同和旅游用车合同的签订等情况，详细询问了旅行社租（使）用具有“导游专座”车辆及交通安全情况，听取了旅游企业负责人有关近期游客接待量、营业收入等经营的情况介绍，并着意提醒各旅行社要高度重视节日期间个接待环节的安全工作，坚决杜决使用非法运营的旅游车辆和超载超时运营，同时要树立文明旅游新风，强化对游客文明旅游的提醒劝诫，确保接待服务和游客出行文明有序。 
    检查组还深入到驿城区、汝南县、确山县、遂平县，对县区迎接“十一”长假的各项准备工作进行了督导，现场检查了这些县区所辖旅游景区的环境卫生、服务项目价格及优惠对象公示、各项管理制度和措施，重点检查了景区应对游客拥堵、游客集中地段扩容、陡险路段引导、安全防护设施修缮、提示警示标志设置、高危旅游活动项目隐患排除、应对突发的恶劣天气及自然灾害的安全防范和应急处置、景区流量控制及游客分流安排等内容。围绕“四统一”管理要求，对这些县区内各旅行社分社、服务网点的检查时，发现了部分旅行社分社、服务网点存在门头标牌制作不规范、证照和规章制度未上墙等现象。
    检查组一行对于上述检查过程中发现的问题，现场当即纠正的同时，提出了具体整改意见。
    通过对驻马店市旅游市场的大力监管，有效促进了旅游行业“创文”工作与文明旅游工作、与当前“十一”长假的各项准备工作的结合融合，进一步规范了驻马店市旅游市场秩序，优化旅游消费环境，为实现“十一”假日期间“安全、秩序、质量、效益”四统一的旅游工作目标奠定了坚实的基础，让广大游客和市民度过一个平安、祥和、快乐的假期。