为迎接中秋、国庆“双节”旅游高峰来临，确保来新游客安全，营造平安、和谐、满意的旅游环境，市旅游综合监管领导小组办公室于9月5－9日组织旅游、工商、交通、安监等9个涉旅相关职能监管部门组成联合督查组，对辉县市、卫辉市、新乡县重点县区旅游企业开展了为期五天的旅游市场秩序和旅游安全专项督查活动，为游客来新的“平安行”保驾护航。
    此次督查，采取听取汇报、查阅资料和实地查看的方式对三个县(市)的9个重点山水和人文旅游景区就安全制度规范和执行情况、安全基础防护设施建设、旅游市场规范运营、旅游交通和导游专座落实等四个方面进行了督导检查。共计排查安全隐患和市场综治问题145处。一是市县联动，提高督导效能。此次共计组织旅游、工商、交通、安监、质监、体育、食药监、公安、价格9个职能部门，按照各部门职责进行了责任分工，使各部门在检查过程中任务明确，重点突出，被督导县(市)组织与市督导组相对应的职能部门共同参与，实现市、县两级联动执法，对于排查出的安全隐患及综合整治存在问题能现场整改的进行现场督导整改，不能及时整改到位的，在明确整改时限和责任人后现场移交属地执法部门监督整改，提高执法效能，确保安全隐患整改的有效时限、不漏空档、不留死角。二是温情执法，重在教育整改。督查期间，市交通局督查小组在景区停车场发现一辆乘载来自平顶山市35名游客、涉嫌未办理道路运输证擅自从事旅客运输的车牌照为豫AX5562的大巴车。本着对游客安全和教育当事人的原则，在和辉县交通执法人员充分沟通的基础上，依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，将该车所载游客进行安全转乘，并对乘坐游客进行了说服教育，教育游客要选择有营运资质条件安全的车辆出行旅游。鉴于该车初次非法营运，对司机进行了批评教育并责令做出书面保证，在督查人员的监督下，空车驶离。该事件的处理，既维护了执法的严肃性又使司机和游客受到了安全教育，同时也维护了新乡旅游的美誉度，做到了执法人员、游客和景区人员的“三满意”。市体育局督查小组，针对宝泉景区9月10日举办的徒步中国•宝泉“崖上太行”越野挑战赛制订的安全预案中的不足进行了现场指导，增加了临时救护站点和安全管理人员配置数量，保证了活动的顺利举办。三是合力督导，确保整改落实。按照属地管理、部门联动督导的原则，市旅游市场综合监管领导小组办公室对排查出的旅游市场综治问题和安全隐患及时下发通报：一是要求属地政府统筹安排，将问题进行分解，落实到相关职能部门，按照整改时限要求，全面推进隐患整改工作。二是市直相关职能部门根据部门职责，纵向督促县（市）对口部门加大执法监管力度，确保辖区旅游企业安全隐患整改到位。三是重点县(市)区人民政府要结合当地旅游工作实际，认真分析一次“双节”旅游市场秩序安全形势，组织相关部门组成联合检查组进行“回头看”，对本次未抽查到的旅游企业进行监督检查，做到纵到底、横到边，不留死角。
    通过上下联动、齐抓共管，新乡市旅游市场综合整治及安全管理监管合力已经形成，安全隐患整改力度进一步加大，旅游企业经营服务进一步规范，通过一系列的安全措施的有效实施，旅游市场安全环境日渐净化，游客满意度逐步提升。