为切实提高广大干部职工文明素质，提升机关整体形象，进一步优化“软环境”，打造“软实力”，助推全市“两城同创”建设，8月19日下午，漯河市旅游局特邀河漯河市礼仪协会副会长兼秘书长孙冬玲老师开展文明礼仪培训。
    此次培训以学习礼仪知识为基础，内容涉及接待礼仪、仪态仪表等方面，重点讲解了在日常工作中的站、立、坐、走等基本姿势内容；并对基本手姿、表情、眼神、着装、发式、妆容、所应该站立的位置等内容进行了详解。培训中，孙冬玲老师结合实际，从微笑服务、礼仪手势、文明用语、仪容仪表等方面进行了详细讲解和现场演示，并采取互动方式对大家进行强化训练。 
   在现场模拟培训中，孙冬玲老师积极调动机关干部职工的参与性，设计了不同的场景，让大家把学到的知识积极运用到工作中，模拟演练的互动形式，使参训人员在轻松愉快的氛围中受到了教育和启发。
    通过培训，使大家对文明礼仪有了更深刻的认识，更为注重在工作中要时刻树立细节意识，加强礼仪观念，时时处处讲究礼仪，把礼仪知识融入到工作和生活中。从自己做起，从小事做起，身体力行，率先垂范，做文明礼仪的规范者、传播者和引导者，更好地为游客服务，为旅游企业服务，共建漯河文明旅游高地。