乡村旅游管理人员培训班、智慧旅游网络营销培训会、星级饭店互联网营销专题培训……暑期游进入了旺季，洛阳旅游也进入了“培训提升季”。

　　日前，为提升我市旅游行业管理水平和业务素质，增强领导能力，洛阳市旅游发展委员会(简称市旅发委)举办了旅游行业管理人员领导力提升专题培训。来自全市各县(市)、区旅游部门及星级饭店、旅行社、A 级景区、乡村旅游单位的管理层400余人参加了培训。

　　市旅发委相关负责人表示，旅游行业管理人员的领导能力是发展全域旅游、推动旅游产业持续健康发展的关键因素。此次培训，是洛阳首次针对旅游行业管理人员的领导力提升进行培训，对促进企业提质增效，做大做强旅游产业，具有重要意义。

　　1.提升领导力三要素：决断力、影响力、学习力

　　培训会上，河南科技大学管理学院教授、MBA 中心教学办主任、硕士研究生导师罗明亮结合三九集团、三星集团等企业管理案例，从领导者的决断力、影响力、学习力三方面，讲授了企业管理层如何提升领导力和管理水平。那么，他讲了哪些精彩观点呢?

　　■领导力的三大核心是决断力、影响力、学习力，其中决断力是第一位的。要想提高决断和决策质量，首先要开阔思维，充分开发左脑和右脑、外脑和内脑，做到“由小看大转到由大看小，排斥差异转到重视差异，单向思维转到多向思维，单脑思维转到多脑思维”。

　　同时，切记有所为有所不为，在管理、决断时通过分次决策、优先排序、快速反应、消除情绪进行科学选择，确定好大思路，把关注的重点放在目的、结果、价值和效益上，最后通过系统思考做出正确的决断和决策。

　　■领导力的第二个核心是影响力，影响力重在用人，用人就是影响人。以人为本，通过激励、自我激励、制度激励、心智激励和个体及群体激励，把人的潜能和显能充分调动起来。要注意激励的艺术，通过沟通增强认同感，把大家凝聚在一起。

　　同时，学会运用软权力和硬权力，因人、因事、因环境进行权变，提高领导艺术;学会区分领导与管理的不同，每一个领导者，应该一手抓领导，一手抓管理，做一个领导型的管理者。

　　■领导者的学习力包括自身综合素质提高的速度、创造财富的能力和带领团队学习的能力。唯有比变化的速度和竞争对手学习的速度更快，同时学得更好、更多、更深，才有取胜的可能。培养组织和领导者的学习力，也是提升领导力的重要任务。

　　■领导者需要“三商”(情商、胆商、智商)并举，全面修炼。在情商上，要有自知之明，会自我管理，能识别他人，注重沟通及人际关系，并具备逆境情商;在胆商上，要敢于承担风险、责任，果敢、果断，有勇气;在智商上，要具备逻辑思维能力和联想能力，能理性分析，快速反应。

　　■领导者增强谈话能力的六个要诀是：不要独占任何一次谈话，清楚地听出对方谈话的重点，适时表达你的意见，肯定对方谈话的价值，必须准备丰富的话题，用全身说出心中的话。

　　2.正视思维缺陷、培养积极心态、创新思维办法

　　在培训会上，洛阳市委党校管理教研部主任、副教授冯小六，也结合领导者的工作和职责，讲授了领导者应该怎样克服认知误区、弥补思维缺陷，实现思维创新。

　　■企业生存之道是“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我变”。领导者要把握机遇，清楚认知“平台决定视野，视野决定思路，思路决定出路”。

　　■领导者往往会因为权威公理、经验偏见、观念习惯、心理作用等造成思维定式，从而禁锢思维影响创新。要想弥补思维缺陷，就要正视思维缺陷，培养积极心态，创新思维办法，还要有“人逢两可须平心，事到万难应放胆”的越界思维。

　　■领导者创新思维，要收集全面、客观的信息，正面、乐观、积极地去思考，谨慎处理否定、批判、悲观的看法，且带着感情、直觉、感性产生新的想法、认知和创意，并能安排、指挥和控制思考。