7月9日，新乡市遭遇百年不遇特大暴雨，单位时间内降雨量突破有气象监测记录以来的历史极值，新乡市区、辉县市、新乡县、卫辉市等地形成严重城市内涝灾害。面对突发的自然灾害，在市委、市政府的正确领导下，在局党组的直接指挥带领下，全局广大党员干部职工始终发扬听从指挥，服从组织安排、不计个人得失、默默无闻、任劳任怨，舍小家为大家的工作作风，充分展示了外事旅游人良好的精神风貌和对事业、对游客高度负责的敬业精神。
    7月9日凌晨3时20分，局值班人员接到气象暴雨红色预警短信通知后，立即向当日带班领导脱新伟副局长进行汇报，脱新伟副局长要求值班人员一是迅速将预警信息通知各县（市、区）旅游局和重点旅游企业主要负责人，二是及时了解掌握景区雨量基本情况。随即，脱新伟副局长将预警信息和各县（市、区）汇总的情况向出差在外地的崔红局长进行了汇报。经过综合研判分析，崔红局长立即指示：一是立即启动全市旅游系统防汛应急预案，各级旅游部门负责同志要全部到岗到位，加强值班值守，亲临一线指挥指导抢险救灾工作。 二是关闭景区，全市各旅行社停止发团和接待游客，并做好排查隐患，加强巡查，发现险情、灾情第一时间报告。三是在确保安全的情况下，有计划疏散游客，避免在疏散途中发生意外事故。四是利用新媒体及时发布抗洪救灾最新信息。
    受崔红局长委托，在家主持工作的党组成员、纪检组长吕新安尽职尽责，7月9日—10日负责全局防汛综合调度。驻村帮扶干部李红兵副局长带领驻村扶贫队员在辉县市黄水乡韩口村指导抗洪抢险。值班带班领导脱新伟副局长吃住在单位，坚持24小时带班。韩颜灏副局长及时利用官网和官微等新媒体发布最新通知和预警信息。7月9日早上7点半，冀国强副调研员驾驶自己私家车到单位指导抗洪抢险工作过程中，车辆被淹受损。7月9日—10日，根据市防汛办通知，局领导吕新安和冀国强多次参加全市防汛紧急会议都是克服全市出租车和公交车不通的情况下，自己想方设法赶到会场的。7月9日上午值班人员于潇趟水近4个小时，全身湿透，赶到单位值班。值班人员王勇虽然所在小区遭受水灾，急需回家救灾，依然坚守值班岗位，一直等到于潇到岗交接班后才离开。负责网站和官方微信的胡国良，7月9日早上趟水赶到单位，按照领导指示及时发布相关汛情和通知。为保证值班应急联络畅通，汪家哲将一部个人手机作为值班应急电话。7月9—10日，全体机关干部保持待命状态，保证随叫随到。7月10日上午，根据市政府周世杰副市长指示，李红兵和冀国强等局领导带领监管科和规划科人员，分别带队深入到辉县市、卫辉市和凤泉区等景区了解受灾情况，指导开展救援，做好游客的疏导，排查安全隐患，防止洪涝灾害的次生灾害发生。7月11日，出差归来的崔红局长立即投身抗洪抢险工作中。为认真贯彻市委、市政府抗洪救灾工作部署，崔红局长和韩颜灏副局长于7月12-13日连续两天，带领胡国良、张琳、李国超和刘军等干部职工深入到分包的卫滨区南站社区冒着高温排除积水工作 。机关党总支书记脱新伟同志带领机关10多名党员干部到高新区双拥社区，积极帮助清理社区积水、清运垃圾杂物。
    在抗洪救灾工作取得阶段性胜利后，局党组及时转移工作重点，研究灾后恢复、重建工作。积极指导全市旅游企业迅速开展淤泥清除、路道冲洗、垃圾清理、消毒杀菌、水电气路等基础设施恢复工作，在保证游客生命和财产安全的情况下，争取早日恢复正常营业。