“清明”小长假和春季旅游高峰将至，为了切实抓好旅游接待及安全工作，3月30日，新乡市外事侨务旅游局党组书记崔红主持召开了“清明”小长假和春季旅游高峰专题会议。会议要求，重点做好四个方面工作：一是认真抓好安全工作。节前要认真开展旅游安全隐患大排查，加强重点部位、重点区域的安全监控，完善应急救援机制，确保清明小长假期间不发生重大旅游安全责任事故。二是强化节日值班工作。假日期间，严格实行24小时带班值班制度，保证及时处理紧急事务。严肃值班工作纪律，严格落实岗位责任制，杜绝擅离职守，确保通信联络畅通，并按照值班要求及时报告值班情况。三是做好旅游投诉工作。节日期间，旅游投诉实行首问负责制、无缺位制、责任追究制。对前来咨询、投诉、求助的游客，做到热情接待，耐心解答。对受理的旅游投诉坚持急事急办、特事特办，简化办事程序，提高办事效率。四是加强党风廉政建设。全局党员干部严禁违规使用公车、公款、公物参与私人祭扫以及踏青、游玩等活动，严禁借祭扫之机收受与行使职权有关系的单位、个人的款物，严禁在祭扫中讲排场、比阔气、铺张浪费。