为员工充电，提高其内在素质，优化服务品质，旅游饭店业为备战第34届中国洛阳牡丹文化节、喜迎八方宾朋提前开始作准备了。3月25日，洛阳市旅游饭店业协会金钥匙服务培训在钼都利豪国际饭店举行，共有24 家旅游饭店近400人参与此次培训。

    当天，金钥匙国际联盟运营总监宋欣介绍了饭店前厅服务的流程及标准等，并把先进的经验，特别是一些服务的细节等内容同大家一起分享。此次培训形式灵活多样，特别是宋欣和现场与会人员模拟与游客的互动，让大家在轻松的氛围中学到了很多知识。

    参与此次培训的众多饭店代表表示，此次培训在今年牡丹文化节前夕，就像一场及时雨，对于提升我市旅游业，特别是饭店服务业的服务水平非常重要。此次培训让大家受益匪浅，他们会让今年牡丹文化节期间来洛阳的游客开心而来、满意而归。

    此次培训由洛阳市旅游饭店业协会会长单位钼都利豪国际饭店承办，市旅发委副主任孙小峰等参加了会议。