在上合组织政府首脑（总理）理事会第十四次会议保障服务活动中，郑州市旅游局监督督促各酒店景区等服务保障单位，严格细致落实各项制度，真诚对待每一位来宾，尊重对方风俗习惯，用细致、耐心、周到的服务赢得一致好评，被授予“上合组织政府首脑（总理）理事会第十四次会议郑州市服务保障工作先进单位”。