12月底，济源市旅游局组织开展旅行社安全风险防范专题培训活动，全市各旅行社经理、计调参加培训。本次培训邀请国家旅游旅行社责任险调处中心河南分中心主任芮卫生讲解旅行社安全风险防范知识，邀请江泰保险经纪公司郑州分公司旅游风险部经理王童讲解旅游安全典型案例。
    会议采用专家授课与培训人员互动交流相结合的形式，通报了今年以来全国发生的重大旅游安全事故，并就风险防控的成功案例进行了分析培训。通过调解处理事故的实际操作结合示范项目条款与参会人员共同分享了旅游事故的处理经验，就出险原因、定责依据、赔偿项目和标准等方面，展开热烈讨论。让更多的旅行社业务经理、前线计调、导游和大巴司机初步实现风险分析数据和事故处理经验的共享，从而提高企业的风险防范能力，进一步规范了旅行社的经营和服务行为。