12月7日至10日，市旅游局根据市创建办关于全国文明城市实地考察重点部门及工作要求的部署，派出多个督导组，深入到市区各旅游窗口单位，督导检查创建工作进展情况，积极推动旅游行业创建工作扎实深入开展。
    当前，我市创建全国文明城市年度工作已经进入最后攻坚阶段。12月3日上午，市旅游局召开了创建全国文明城市工作迎检动员会，对相关工作进行了安排部署。根据工作进度，市旅游局派出多个督导组，深入到市区各星级饭店、旅游景区、旅行社及旅行社分社、门市部等旅游窗口单位，详细了解12月3日会议精神贯彻落实情况，实地查看创建工作氛围营造、投诉处理机制建立健全、志愿服务开展、环境卫生整治等工作进度，现场抽查各单位员工对创建工作应知应会知识的知晓率等。综合督导情况，市区各旅游窗口单位创建工作整体情况较好，但部分单位也存在着氛围不够浓厚、投诉机制不够健全、员工培训不深入等问题。市旅游局及时对相关单位下发了整改通知书，要求限期整改完善，并进行跟踪回访，确保整改到位，以良好的状态迎接中央文明办的年度检查。