平顶山市旅游局组织香山寺讲解员培训 全力推进景区创4A
http://www.hnta.cn 2015/11/9 15:50:42 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
大香山风景区创建国家A级景区工作启动以来,平顶山市旅游局高度重视景区讲解员培训工作,主动服务、主动作为,以高校学生为主力,从全市范围内选拔出了一批工作热情高涨、基本技能扎实、礼节礼仪规范的讲解人员。对照创建标准,为进一步满足游客对香山寺讲解服务的需求,市旅游局组织相关专家、学者、优秀导游、寺院法师等对选拔人员开展授课、实地培训;着重从讲解技巧、史实知识、佛学文化等方面进行了培养,努力造就出一支服务意识突出、服务技能精湛的导游讲解队伍。
11月4日,平顶山市旅游局监督管理科及人事教育科相关负责人带领讲解人员抵达大香山风景区,采取边考察边培训、分区域划重点、理论与实际相结合的方式开展教学,并邀请香山寺清晓法师、贾居士参与到本次实地培训中来,有针对性的进行现场辅导,进一步丰富了讲解内容、规范了各殿讲解词、增强讲解时的感染力。
讲解人员作为旅游景区第一线的工作人员,其工作态度,讲解质量,服务水平将直接反应出景区的管理现状,对景区的经济效益,社会效益将会产生直接或间接的影响。通过本次的选拔培训,不仅使讲解员夯实了理论基础、提升了业务素质,为香山创A增加了一股不可或缺的助力,更是打造了一张平顶山市旅游形象的新名片。
11月4日,平顶山市旅游局监督管理科及人事教育科相关负责人带领讲解人员抵达大香山风景区,采取边考察边培训、分区域划重点、理论与实际相结合的方式开展教学,并邀请香山寺清晓法师、贾居士参与到本次实地培训中来,有针对性的进行现场辅导,进一步丰富了讲解内容、规范了各殿讲解词、增强讲解时的感染力。
讲解人员作为旅游景区第一线的工作人员,其工作态度,讲解质量,服务水平将直接反应出景区的管理现状,对景区的经济效益,社会效益将会产生直接或间接的影响。通过本次的选拔培训,不仅使讲解员夯实了理论基础、提升了业务素质,为香山创A增加了一股不可或缺的助力,更是打造了一张平顶山市旅游形象的新名片。
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