为活跃全市导游队伍的精神文化生活，提升导游员业务素质，拓展导游员的知识面，更好地宣传、保护我市非物质文化遗产，郑州市导游管理服务中心联合郑州市群众艺术馆举办了第二期郑州市“文明导游素能提升培训班”，来自全市一线社会导游员近50人参加了此次培训。

　导游员们首先实地参观了郑州市非物质文化遗产展示馆，亲眼看到久负盛名的“登封窑陶瓷”、“巩义小相狮舞”、“面塑”、“蛋雕”、“剪纸”等非物质文化遗产， 让“走南闯北、见多识广”导游员感到眼界大开、直呼过瘾，争相询问情况介绍，纷纷举起手机、相机拍个不停。

　现场参观之后，培训进入课堂讲授阶段。省民俗学会副会长、省非物质文化遗产专家委员会资深专家高天星教授担任主讲。高教授围绕什么是非物质文化遗产、非物质文化遗产的分类以及郑州市非物质文化遗产的现状展开，并将非物质文化遗产与导游业务结合起来，通过列举少林寺、云台山、清明上河园等景区特色，将传统民俗、非物质文化等内容融入大家的生活、工作中，高教授深入浅出、细致全面的讲解，赢得了参训者一阵阵热烈的掌声，他们纷纷表示：这样的培训内容新鲜，实用性强，为导游员丰富讲解内容、拓宽讲解视野、提升讲解层次提供了难得的学习平台，希望导服中心多举办类似的活动，共同提高全市导游讲解服务水平！

　高天星教授指出，近年来，世界各地都非常重视非物质文化遗的传承和保护，全国各地的非物质文化遗产既有脉络上的联系，又有鲜明的地域文化特色，将非物质文化遗产讲解融入旅游导游服务，将有助于促进区域文化交流传播交流，为广大来郑游客多视角了解郑州提供有力支撑。

　主动将非物质文化遗产的传承与保护引入旅游讲解服务培训之中在旅游业界尚属首次，也是我市导游管理部门自觉以“旅游+”理念推进全域旅游发展、培育新兴旅游业态的有益探索。培训活动的持续开展，不仅有利于文化传承与旅游服务的深度融合，也为广大导游员推介郑州提供了更多素材和资源。

　本次培训课程将被录制成“文明导游”网络课堂视频，在郑州市旅游局官网页面投放，供全市社会导游学习。