2015年“中秋”、“国庆”长假即将到来，为了给广大市民和游客创造一个良好的旅游环境。日前，三门峡旅游局下发了《关于做好2015年国庆节假日旅游工作的通知》，全面部署国庆节假日旅游工作。《通知》要求各级旅游行政主管部门及各旅游企业：一要提高认识，扎实部署国庆节假日旅游工作。及早对国庆节假日旅游工作进行安排部署，制定和完善工作方案，明确任务、落实责任，努力实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。二要严格标准，全力确保假日旅游安全。进一步落实假日期间安全责任，加强安全防范工作，完善应急预案，加强应急准备，协调交通、公安、安监等相关部门全面排查节日安全隐患，确保旅游安全。三要加强监管，强力规范旅游市场秩序。加强假日旅游市场监管，严肃查处违法经营行为，严厉打击哄抬价格、以次充好、强迫或变相强迫消费、不按合同履行义务等违法行为，净化旅游市场环境。积极开展文明旅游志愿服务活动，营造假日期间文明旅游浓郁氛围。四是明确责任，认真做好旅游值班工作。完善假日值班，做好假日统计。各级各部门要严格执行24小时值班制度，认真处理好节日期间的游客投诉，对外公布的投诉电话，要保证24小时有人受理，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。