鹤壁市旅游局精心谋划全力备战“十一” 黄金周
http://www.hnta.cn 2015/9/24 15:24:56 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
“十一”黄金周在即,该局从8月开始,结合市场需求,驻足特色内容,以“秋游鹤壁”为主线,以“文明安全”为主导,全方位备战旅游小长假。
一、以各大旅交会、媒体宣传、特色活动为重点,全方位开展宣传推介。一是组团参加天津2015北方旅游交易会、西安2015年丝绸之路国际旅游博览会、郑州旅交会;依托“第二届中原(鹤壁)文博会”宣传氛围,组织推介小分队赴晋冀鲁豫周边城市宣传。截止目前,共发放旅游宣传资料7万份。二是通过《中国自驾游》、《河南日报》、河南旅游资讯网、鹤壁电视台等省、市主流媒体,大篇幅、多角度宣传鹤壁旅游工作和景区活动;完善更新鹤壁旅游网政务版、资讯版,大力开展远程营销宣传;设计制作21块大屏幕户外广告,在北京、郑州、安阳等地高铁站、火车站、高速路口进行鹤壁旅游形象宣传。三是以“秋游鹤壁—云梦草原风情月”为引领,指导景区陆续举办“大伾赏月”、“灵山采摘”、“朝阳山赏菊”、“太极图登山”、 百家旅行社媒体记者莅鹤“采风踩线”等特色活动。
二、以 “查尽责、除隐患、保安全”活动为抓手,强抓旅游安全工作。一是开展每周拉网式排查一次和联合排查,坚决避免旅游事故发生。指导全市景区、行业单位每周拉网式排查一次,同时与市安监、工商、公安、卫生、消防等部门开展联合排查,目前共发现安全隐患16处,下达整改通知书5份。二是开展旅游市场秩序净化活动,重点查处强迫或变相强迫旅游者消费、欺客宰客、“黑社”、“黑车”和“黑导”等不法行为和违规现象,规范全市旅游市场秩序。
三、以游客满意为目标,营造舒适温馨的旅游环境。一是要求各景区全面清洁环境,利用花卉、彩旗等扮靓景区。二是指导各景(点)安排景区义务讲解员,在游客中心配置婴儿车、老年人轮椅、雨伞等。三是持续对全市星级宾馆进行标准化创建评估工作,不断深化完善星级宾馆标准化体系。三是对旅游车队、旅游饭店等从业人员进行文明、优质、规范服务培训教育。四是严格执行黄金周24小时值班制度,及时协调有关单位和部门尽力妥善解决游客出游遇到的各种问题,力争游客在鹤壁吃的放心、住的舒心、玩的开心。
一、以各大旅交会、媒体宣传、特色活动为重点,全方位开展宣传推介。一是组团参加天津2015北方旅游交易会、西安2015年丝绸之路国际旅游博览会、郑州旅交会;依托“第二届中原(鹤壁)文博会”宣传氛围,组织推介小分队赴晋冀鲁豫周边城市宣传。截止目前,共发放旅游宣传资料7万份。二是通过《中国自驾游》、《河南日报》、河南旅游资讯网、鹤壁电视台等省、市主流媒体,大篇幅、多角度宣传鹤壁旅游工作和景区活动;完善更新鹤壁旅游网政务版、资讯版,大力开展远程营销宣传;设计制作21块大屏幕户外广告,在北京、郑州、安阳等地高铁站、火车站、高速路口进行鹤壁旅游形象宣传。三是以“秋游鹤壁—云梦草原风情月”为引领,指导景区陆续举办“大伾赏月”、“灵山采摘”、“朝阳山赏菊”、“太极图登山”、 百家旅行社媒体记者莅鹤“采风踩线”等特色活动。
二、以 “查尽责、除隐患、保安全”活动为抓手,强抓旅游安全工作。一是开展每周拉网式排查一次和联合排查,坚决避免旅游事故发生。指导全市景区、行业单位每周拉网式排查一次,同时与市安监、工商、公安、卫生、消防等部门开展联合排查,目前共发现安全隐患16处,下达整改通知书5份。二是开展旅游市场秩序净化活动,重点查处强迫或变相强迫旅游者消费、欺客宰客、“黑社”、“黑车”和“黑导”等不法行为和违规现象,规范全市旅游市场秩序。
三、以游客满意为目标,营造舒适温馨的旅游环境。一是要求各景区全面清洁环境,利用花卉、彩旗等扮靓景区。二是指导各景(点)安排景区义务讲解员,在游客中心配置婴儿车、老年人轮椅、雨伞等。三是持续对全市星级宾馆进行标准化创建评估工作,不断深化完善星级宾馆标准化体系。三是对旅游车队、旅游饭店等从业人员进行文明、优质、规范服务培训教育。四是严格执行黄金周24小时值班制度,及时协调有关单位和部门尽力妥善解决游客出游遇到的各种问题,力争游客在鹤壁吃的放心、住的舒心、玩的开心。
作者:周云 通讯员:周云
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