9月16日下午，周口市文明办副调研员王建、创建科科长姚保华及新闻媒体到周口市旅游局检查指导文明旅游创建工作开展情况。

    检查组一行首先听取了周口市旅游局局长刘旭勃关于周口市旅游局开展文明旅游创建工作的情况汇报。今年以来，周口市旅游局强力推进文明旅游创建工作。多次召开总结会、部署会，下发《周口市旅游局精神文明建设工作要点》、《周口市文明旅游创建工作实施方案》、《周口市文明旅游创建重点工作责任分解》，把精神文明建设和文明旅游创建纳入年终考核的重要内容。设置了文明创建专栏、学雷锋树新风板块和《公民道德建设实施纲要》宣传板块；连续三年开展旅游质量服务提升活动。开展诚信旅行社、文明景区、优秀星级饭店评选活动。持续开展学雷锋树新风活动。倡导学雷锋树新风，旅游志愿者服务进社区、进景区、进街道开展志愿者服务；开展向身边的好人好事学习活动、道德模范评选活动；开展“我们的节日”活动，把弘扬中国传统文化和文明旅游紧密结合起来；在景区和星级饭店设置咨询台、学雷锋服务台、志愿者服务台等，向广大游客发放《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、《旅游法》；依托“5·19中国旅游日”， 以“文明旅游 爱我周口”为主题开展文明旅系列游活动，倡导“新旅游、新常态，爱旅游、爱生活”的理念，提倡“文明旅游、环保旅游、和谐旅游”的新风尚。举行了文明旅游宣誓和旅游企业诚信经营、文明经营倡议活动及 “文明旅游，爱我周口”万人签字留言活动；积极开展文明导游员、文明旅游使者评选活动；举办了导游员、讲解员大赛和星级饭店服务技能大赛，提升服务质量。在太昊陵、关帝庙等各个景区景点设置大型宣传画、巨幅宣传标语和精美文明宣传牌。广场灯杆上和大型LED户外彩屏上设置、播放公益宣传广告，悬挂喷绘广告、条幅，办宣传板报； 游客服务中心全天候播放诚信旅游、文明旅游的专题宣传片，为活动的开展营造浓厚的氛围。文明旅游的创建工作助推了旅游业的发展，截至2015年上半年，周口市旅游接待人数已达1578.44万人次，旅游总收入逾75.88亿元。同比增长均达到16%以上。

    汇报结束会，检查组一行深入景区、旅行社实地检查。一是检查旅游景区显要位置是否设有文明旅游提示牌，游客中心要提供文明旅游宣传材料，导游解说词中有无文明旅游内容，景区内是否干净整洁等。二是检查旅行社导游带团是否佩戴胸卡，是否使用普通话讲解，用语文明；要求导游服务规范，不索取小费，不误导游客消费；服务承诺制度公示（上墙）；有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）以及营业场所区域整洁等。

    检查组对周口市文明旅游建设工作所取得的成绩给与了充分的肯定，对下阶段的创建工作提出了指导性意见。周口市旅游局局长刘旭勃陪同检查并接受了《周口日报》、周口电视台记者的专访。