2009年，许昌市旅游局紧紧围绕“旅游行业标准化建设、旅游诚信体系建设、旅游政风行风建设”三大主题，积极开展绿色旅游饭店创建、诚信旅游创建、旅游企业升级创优活动，坚持旅游行业管理制度化、标准化，不断优化旅游市场秩序，提升旅游服务质量，促使旅游行业管理工作再上一个台阶。
    根据年度工作安排，该局将在加强旅游政风行风建设、提升旅游管理综合服务效能方面加大工作力度，坚持依法行政，完善政务信息公开，提升办事效能，做好许昌旅游政务网上业务后台管理，做好旅游统计及投诉受理工作，接受社会各界的监督；同时，还要不断更新服务理念，拓宽服务范围，提升服务能力。在加强旅游诚信体系建设、推进旅游市场整顿和规范工作方面将继续以“诚信经营，文明旅游”为主题，开展形式多样的诚信服务活动，逐步建立旅游诚信评价体系，促进旅游企业管理创新，服务意识创新；开展旅行社业务年检、星级饭店复核、导游年审，努力实现旅行社、星级饭店达标率达到90%；开展旅游市场专项检查工作等。
    为加强旅游行业标准化建设、推进旅游市场培育提升工作，该局还将以旅行社星级评定为抓手，加强全市旅行社硬件建设和内部管理标准化建设，促使业务管理逐步走上制度化、规范化管理的路子，努力使全市50%的旅行社经过提升达到三星级旅行社标准，10%的旅行社达到四星级旅行社标准；推进星级饭店的评定工作，尤其是重视中原赐富大酒店、三鼎凯悦大酒店等高档旅游饭店的评星指导工作，力争使该市高星级饭店的数量明显增加；同时，还要抓好绿色旅游饭店创建工作，形成绿色旅游管理体系；抓好行业教育培训，力争全年度由该局组织培训的活动课时及人数均有较大突破；特别是抓好旅游企业年度考核，树立一批诚信经营、服务质量过硬、有良好声誉的明星企业，引领许昌旅游服务水平再上新台阶。