为了做好游客的接待工作，全面提高商丘古城旅游区的整体服务质量，商丘古城旅游区日前举办了2009年度第一期旅游业务全员培训班。
    培训课程设置上主要侧重于基础知识和基础技能两个方面，一是认真学习商丘古城旅游区悠久的历史和厚重的文化；二是了解基本的职业道德和行为规范，掌握景区服务的基础知识和各项操作技能；三是加强了对普通话知识的学习。各景区（点）结合商丘市睢阳区旅游资源情况，着力提升导游人员的业务知识和专业技能，从旅游法规、职业道德、语言艺术、带团技巧、商丘市旅游资源简介等方面加强了对导游员和讲解员的培训，大力倡导诚信服务、温馨服务，个性化服务，在精细服务上下功夫，为游客以后的服务打下良好的基础。