2008年，在省旅游局、济源市委市政府的正确领导下，济源市旅游局立足实际，真抓实干，开展了一系列卓有成效的工作，克服了自然灾害、突发事件和国际金融危机对旅游业带来的不利影响，实现了旅游市场的有序运行，确保了旅游安全无事故，旅游经济保持了稳中有增的良好势头。
    项目带动，景区设施进一步完善
    景区“创A”实现新突破。按照国家4Ａ级景区标准，小浪底景区加大了硬件建设和软件提升力度，新建了游客服务中心，建立健全了内部规章，对标识标志进行了全面更新，对周边环境进行了综合治理，10月份顺利通过国家旅游局4Ａ验收，济源新增一家4Ａ级景区。同时，在第五届东亚国际旅游博览会上，小浪底景区又被评为“东亚旅游十大知名景区”。
    重点项目开发成效明显。全年共投资1500万元，完成了黄河三峡玄天洞客运索道和大河楼至玄天洞环线建设，开发了玄天洞、瑶池宫、夫子堂、老君洞、娘娘洞、玄帝庙、观音洞、金源洞等多处人文景观。客运索道的建成将黄河三峡大河楼景点和玄天洞景点有机地连为一体，拉长了景区游线，增强了景点之间的通达性。人文景观的开发，使景区增加了新的亮点、看点。新设施、新景点开放运营后，为景区凝聚了不少人气，“十一”期间，黄河三峡景区创下了日接待游客量过万人的历史最好记录。
    景区基础设施进一步完善。为提升景区品位，该局将景区设施完善、绿化美化、环境整治三项工作确定为今冬明春景区建设的重点。各景区从完善基础设施、改善服务设施、实施绿化美化、整治内部环境入手，重点对登山步游道、景区车行道、危险路段道路护栏进行了修补和完善，对景区标识标牌进行了增设和更新，对售票房、游客中心按标准进行了设施配备，对景区重点部位和卫生死角进行了重点清理，对违章建筑和施工现场进行了清理，对景区市场秩序和交通秩序进行了整治。景区游览环境得到了改善，游客满意度得到了提升。
    活动带动，旅游客源市场不断扩张
    2008年，针对假日制度调整带来的市场变化，我局坚持务实营销战略，创新营销方式，丰富营销手段，精心策划推介活动，成功举办了“一会两赛三节”六项活动，为凝聚城市人气、拉动经济效益、提升城市知名度起到了重要作用，取得明显成效。
    举办了2008年“济源之旅”百家旅行社联谊会。邀请全国各地200多家旅行社的经理来济源踏线考察，为济源的景区、旅行社、酒店搭建了同国内同业之间交流合作的平台，为拓展济源旅游客源市场打下了牢固的基础。
    举办了2008“王屋山”杯国际旅游小姐河南赛区总决赛。2月24日，做为世界三大选美赛事之一的国际旅游小姐河南赛区总决赛在济源文化城大剧院隆重举行。以此为平台，举办了媒体推介会、颁奖晚会、烟花燃放、美丽天使看济源等系列活动，受到了社会各界和媒体的广泛关注，对宣传推广济源旅游资源与文化起到了良好的效果。
    举办了王屋山桃花节戏曲大赛。3月20日-24日，主题为“赏王屋桃花，观戏曲大赛”的王屋山桃花节戏曲大赛隆重举办，吸引了全省各地112名选手参加，有效的宣传了王屋山景区的山水资源和传统文化。举办了首届五龙口踏青节，3月29日，举办了专门为清明节小长假而量身定做的五龙口踏青节，活动以“踏青济源，享受自然”为主题，包含了奇装盛会、摄影笔会、民间艺术表演、荡秋千、吃青团等一系列别开生面的活动，立意新颖，构思独特，在省内外引起了巨大轰动，也成为清明期间吸引游客的由头。
    举办了第二届王屋山国际旅游登山节暨穿越王屋山大峡谷负重越野挑战赛。4月19日至20日，济源市与省旅游局、省体育局联合举办了“第二届王屋山国际旅游登山节及穿越王屋山大峡谷负重越野挑战赛”活动，吸引了来自国内外的2500多名登山爱好者和全省12个地市的20支户外运动俱乐部的选手的参加。此次活动，变单一登山比赛为登山比赛、户外探险的“长短线结合”，变单一体育比赛为文化、体育、旅游、休闲等内容的“立体化展示”，在国内外造成了一定影响，为提升济源旅游的知名度起到了非常重要的推动作用。
    举办了“2008小浪底国际观瀑节”。六月份，利用黄河调水调沙形成的奇观，举办了以“飞流直下三千尺，竟是黄河落九天”为主题的“2008小浪底国际观瀑节”。活动期间，在新浪网、河南日报、大河报、济源电视台等媒体投放了宣传广告和通讯稿件，举办了小浪底观瀑节摄影大赛，制定了济源、洛阳两地市民门票半价的优惠政策，使小浪底景区在暑期受到了游客的追捧。
    制定强力优惠政策。根据济源实际，先后制定了针对学生团、自驾游、本地市民的优惠政策，出台了大巴团队奖励办法和线路广告补助办法，有效的刺激了目标客源的出游热情，极大的调动了旅行社的组团积极性。
    同时，继续在河南电视台、《河南日报》、《大河报》、新浪网、河南旅游资讯网刊登了济源旅游形象和线路广告。并在郑州市区、107国道黄河桥头、小浪底黄河桥设立了户外形象广告。在篮球城每逢重大比赛的赛场内投放旅游形象广告。先后组团参加了2008（郑州）国内旅游交易会和中部六省投资洽谈会、北方旅游交易会、济南国际旅游交易会等活动，采取发放宣传资料、举办推介会、策划文艺演出等形式，吸引了参会人员的眼球，有效的宣传了济源旅游。
    通过一系列大型活动的举办和主流媒体的宣传，客源市场得到了有效的扩大，使济源旅游在面临雪灾、震灾、股灾等自然灾害和国际金融危机的严重影响面前，仍然保持了游客不减、效益不减的良好局面，尤其是大型团队接待方面实现新突破，全年共接待大巴团队4个1万余人次，旅游专列1个2500余人次。
    规范管理，旅游服务质量显著提高
    强化从业人员培训工作。组织参加了全省旅行社从业人员培训班，有14人通过培训、考试取得了全国导游人员资格证书。组织参加了景区高级管理人员培训班，进一步提高了全市旅游管理人员整体素质。组织165名导游员参加了年审培训，为促进导游员队伍建设，扩充济源旅游人才储备奠定了基础。
    强化旅游企业创星、评优工作。启动了旅行社星级评定和“绿色旅游饭店”创建工作。我市青年旅行社、黄河旅行社分别被评定为四星级和三星级旅行社，雅士达酒店、花园假日酒店、世纪酒店被评定为银叶级“绿色旅游饭店”，推动了旅游企业的标准化建设步伐，调动了旅游企业提升服务质量的主动性和积极性。
    强化旅游市场整顿工作。先后组织大规模旅游市场秩序整顿检查4次，不定期检查20余次，共查处无证导游20余人，团队不规范服务20余起，现场整改16起。查处不规范合同300余份，查处旅行社违规设立分社1家，暂扣传真机1部，共下发整改通知5份。通过大力整顿，我市旅游市场秩序明显改善，全市无一起重大游客投诉案件。
    强化对旅游企业的服务、指导工作。坚持全程服务、跟踪指导，新发展了济源市大地山水地质旅行社；指导世纪酒店进行装修改造、星级晋升；督导各星级饭店做好外围环境治理和服务质量提升，圆满完成了创文明城市先进城市的工作任务，
    强化行业安全管理工作。成立了旅游系统安全工作领导小组，层层签订了安全目标责任书，建立健全了安全责任制和安全网络体系。先后制定了春节、五一、清明节、端午节、汛期、中秋节、十一等不同时间的安全工作方案和应急预案，开展了百日安全活动、“隐患治理年”活动和2008年“安全生产月”活动。联合市安监、质监、交通、督查局等有关部门，在全市旅游系统开展安全大检查7次，查处安全隐患40余条，做到了开展工作有通知、有方案，检查有记录、有通报，整改有期限、有标准，保证了全年安全无事故。