为进一步提高导游员的整体素质,不断提升导游服务质量,市旅游局于9月10日对2008年新注册导游员进行了岗前培训,全市新注册和部分在职导游员共60余人参加了培训。
会上,市旅游局行管科的同志介绍了目前我省、我市旅行社和导游员队伍的基本情况,并结合《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》和《导游证管理办法》等相关法规,讲解了做一名合格的导游员应该具备的基本素质,导游员的权利和义务,应急事项处理原则,以及旅游团队的安全管理等方面的内容。针对目前导游员存在的急救和消防知识缺乏等问题,我们专门邀请了市中医院王明星主任医师和市消防协会许黎会长,两位专家结合导游工作的特点,有针对性地分别讲解了基本的急救常识和消防知识。王明星主任深入细致地讲解了普通急救的基本程序,以及急救的四项基本技术,即止血、包扎、固定和运输,并使用教学模具进行了操作演示,最后让学员分成小组,按照急救的基本程序,进行实际操作。许黎会长详细介绍了目前我国消防工作的现状,阐述了消防工作的重要性,并结合实际案例讲解了如何进行火场逃生,还实地演练了如何正确使用灭火器。
通过举办这次培训,使我市导游人员的法律意识进一步强化,导游业务水平得到了提高。参加培训的导游员纷纷表示通过培训,自己收获很多,特别是在急救和消防方面的知识得到了有效的补充,为下一步走上导游工作岗位,打下了坚实的基础。